نقش رفتار شهروندی سازمانی در استخراج سرمایه اجتماعی سازمان ها

تغییرات شدید محیط های کسب و کار و تحولات مربوط به سازمان ها در قسمت های مختلف باعث شده تا بیشتر محققان ،مطالعات خود درباره منابع و سرمایه های بالقوه و بالفعل را به سمت شکل گیری ، عوامل تقویت کننده ، ابزارهای اندازه گیری واشکال سرمایه ها معطوف دارند ؛ در صورتی که گام بسیار مهم در این زمینه، استخراج سرمایه ها برای ایجاد مزیت رقابتی پایداراست ؛ حتی اگر مقداری که از این سرمایه ها بهره برداری می شود اندک باشد. سرمایه های مشهود همانند منابع طبیعی برایاستخراج نیاز به ابزارهای فیزیکی دارند اما استخراج سرمایه های غیر ملموس، بسیار پیچیده تر از دیگر سرمایه هاست. ما در اینمطالعه به دنبال پر رنگ کردن نقش رفتار شهروندی سازمانی در استخراج گونه ای از سرمایه های نامشهود هستیم.

کلیدواژه ها:

سرمایه ، استخراج سرمایه ها ، رفتار شهروندی سازمانی ، سرمایه اجتماعی