تاثیر بانکداری الکترونیک در رشد منابع پولی (مطالعه موردی در یکی از بانک های خصوصی)

با ورود فناوری اطلاعات کلیه سازمان ها دستخوش تغییرات و تحولات شگرفی شده اند. در این میان بانک ها به عنوان یکی ازاساسی ترین بخش های تجاری و اقتصادی کشورها از این موضوع برکنار نمانده اند. در واقع بانک ها با استفاده از ابزارهای فناوریاطلاعات شکلی جدید از بانکداری، تحت عنوان بانکداری الکترونیک را بوجود آوردند. در این مقاله تلاش گردیده است تا تاثیربانکداری الکترونیک با یکی از شاخص های عملکرد مالی بانک ها تحت عنوان رشد منابع پولی در شعب بانک مورد مطالعه،شناخته شود. این خدمات در قالب شاخه هایی شامل بانکداری اینترنتی، همراه بانک، تلفنبانک، دستگاه های فروش نقطه ای،دستگاه های خودپرداز و پول الکترونیک، دسته بندی گردیده و سپس مورد آزمون قرار گرفته اند .2به منظور آزمون فرضیات تحقیق، اطلاعات لازم از جامعه آماری شامل شعب درجه یک و دو بانک مورد مطالعه در شهر مشهدجمع آوری و سپس با استفاده از روش های مناسب آماری و از طریق نرم افزار SPSS ارتباط هر یک از شاخه های بانکداریالکترونیک با وضعیت رشد منابع پولی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است .نتایج و یافته های تحقیق حاکی از وجود رابطه معنادار میان تغییر در میزان استفاده از خدمات همراه بانک، تلفنبانک و پولالکترونیکی با رشد منابع پولی بانک و عدم وجود رابطه معنادار میان تغییر در میزان استفاده از بانکداری اینترنتی، دستگاه هایخود پرداز و دستگاه های فروش نقطه ای با این شاخص می باشد

کلیدواژه ها:

بانکداری الکترونیک ، بانکداری اینترنتی ، همراه بانک ، تلفنبانک ، دستگاه فروش نقطه ای ، دستگاه خودپرداز ، پولالکترونیک ، منابع پولی