بررسی رفتار عوامل موثر بر مدیریت منابع انسانی در عملکرد کسب و کار سازمان با تأکید بر کاهش زمانهای انتظار: رویکرد پویایی سیستم

پژوهش حاضر بر اساس روش شناسی پویایی سیستم در مدیریت منابع انسانی، کاهش زمانهای تأخیر و عملکرد بهرهوری کسب و کار سازمان، شکل گرفته است. هدف از این پژوهش پیشنهاد مدلی به منظور بررسی و تعیین عوامل اثرگذار درمدیریت و عملکرد کسب و کار سازمان با استفاده از روش شناسی پویایی سیستمها بوده است. بر این اساس، ابتدا عواملی مانندتعداد کارکنان، میزان تولید، فروش، ساعات کاری، مدت زمان آموزش، میزان زمانهای انتظار و تأخیرها و رضایت کارکنان به عنوانمؤلفههای ا ثرگذ ار بر مدیریت منابع انسانی و عملکرد کسب و کار سازمان از مطالعات نظری، پژوهشهای قبلی و تحلیل عناصر یکسازمان تولیدی، استخراج و سپس، بر اساس متغیرهای ا ثرگذ ار و روابط بین آنها، مدلی کلی برای شبیهسازی، طراحی شد. مدل طراحی شده پس از تعیین اعتبار رفتاری و ساختاری با دادههای یک سازمان تولیدی مفروض، مورد آزمایش قرار گرفت. بااجرای مدل در یک دوره ده ساله و با توجه مقادیر اولیه متغیرها و روابط میان آنها در سازمان مفروض، مشاهده شد که سازمان روندینزولی را در پیش گرفته است. با استفاده از این مد میتوان علاوه بر بررسی نتایج و پیامدهای حاصل از اعمال خط مشی های پیشنهادی تصمیمگیران، میزان تأ ثیر متغیرها را در عملکرد کسب و کار سازمان مطالعه کرد. در نتیجه، مدیران و تصمیمگیران میتوانند از مدل پیشنهادی مانند آزمایشگاهی برای بررسی و آزمون سیاستها و خط مشیهای خود استفاده کنند

کلیدواژه ها:

مدیریت منابع انسانی ، پویایی سیستم ، شبیه سازی ، کسب و کار ، زمان انتظار