بررسی تاثیراستراتژی قیمتگذاری بررضایت مشتری در موفقیت کسب و کار صنایع غذایی مطالعه موردی کلیه شرکتهای مواد غذایی استان آذربایجانغربی

هدف اصلی این پژوهش، تعیین رابطه استراتژیهای قیمتگذاری بر رضایت مشتری در صنایع غذایی استان آذربایجانغربی است. پژوهش حاضر از حیث هدف، تحقیق کاربردی و از حیث موضوع و سوالات پژوهش از نوع تحقیقات توصیفی همبستگی میباشد. ابزارجمعآوری اطلاعات شامل دو پرسشنامه بود که این پژوهش مدیران و کارکنان صنایع غذایی استان آذربایجانغربی هستند که برای تعیین افراد نمونه از جدول مورگان استفاده شد که مطابق این فرمول حجم نمونه 743 نفر تعیین شد. برای انتخاب افراد نمونه از نمونهگیری در دسترس استفاده شد. تعداد 743 پرسشنامه برای تحلیل جمعآوری شد. تجزیه و تحلیل دادههای پژوهش با بهرهگیریاز فنون آمار توصیفی توزیع فراوانی، میانگین و انحراف استاندارد و استنباطی رگرسیون، فریدمن صورت گرفت. نتایج ضریب تحلیل رگرسیون دو متغیره نشان داد که در سطح خطای 5 % هر سه بعد استراتژی قیمتگذاری استراتژی قیمتگذاری مشتری محور، استراتژی قیمتگذاری هزینه محور و استراتژی قیمتگذاری رقابتی محور تأثیر معناداری بر رضایت مشتریان دارند. نتایج آزمونتحلیل واریانس فریدمن نشان داد استراتژی قیمتگذاری هزینه محور بیشترین میانگین استراتژی قیمتگذاری رقابتی محور کمترین میانگین را دارند. استراتژی قیمتگذاری رقابتی محور در مرتبه دوم قرار میگیرد

کلیدواژه ها:

قیمت ، استراتژی قیمتگذاری ، رضایت مشتری ، صنایعغذایی