شناسایی و رتبه بندی شاخص های موثر بر بازاریابی اخلاقی در میان تولیدکنندگان و صادرکنندگان فرش ماشینی اداره کل صنعت، معدن و تجارت و اتاق بازرگانی کاشان

تحقیق حاضر با عنوان شناسایی و رتبه بندی شاخص های موثر بر بازاریابی اخلاقی در میان تولیدکنندگان و صادرکنندگان فرش ماشینی اداره کل صنعت، معدن و تجارت و اتاق بازرگانی کاشان انجام شد. به منظور شناسایی شاخص های موثر بر بازاریابیاخلاقی محقق با تولیدکنندگان و صادرکنندگان فرش مصاحبه و گفتگو نموده و به جمع بندی کلی دست یافته است که این شاخص ها عبارتند از: مسئولیت پذیری و تعهد در قبال مشتریان، امانت انگاری در عرصه کار، صداقت و شفافیت در تبلیغات،قیمت و کیفیت، انجام اقدامات با ارزش های اخلاقی. از ابزار پرسشنامه دارای روایی و پایایی مناسب، برای گردآوری داده هایمربوط به متغیرهای تحقیق استفاده شد . روش تحقیق مورد استفاده، توصیفی و از شاخه همبستگی است و به روش پیمایشی انجام شده است. جامعه آماری مورد بررسیدراین پژوهش عبارت است از تولیدکنندگان و صادرکنندگان فرش که با اداره کل صنعت، معدن و تجارت و اتاق بازرگانی استانکاشان در ارتباط هستند. از میان 333 شرکت فعال در تولید در شهرک سلیمان صباحی کاشان، حدود 03 شرکت در بخش فروشو صادرات در بازارهای داخلی و خارجی به صورت مشخص فعالیت می کنند . نتایج نشان می دهد کلیه عوامل شناسایی شده در این تحقیق بر بازاریابی اخلاقی تأثیر دارند. همچنین نتایج به عدم وجود اختلافشاخصهای مؤثر بر بازاریابی اخلاقی ازلحاظ میزان تأثیر حکم داد. نتایج آزمون Topsis نشان داد که از عوامل شناسایی شده موثر بر بازاریابی اخلاقی عامل انجام اقدامات با ارزش های اخلاقی ار اولویت بیشتری برخوردار است. همچنین از زیر عامل های این چهار شاخص، آموزش به کارکنان در زمینههای تخصصی، فرهنگی و اخلاقی از بیشترین اولویت برخوردار می باشد

کلیدواژه ها:

بازاریابی اخلاقی ، مسئولیت پذیری و تعهد در قبال مشتریان ، امانت انگاری در عرصه کار ، صداقت وشفافیت در تبلیغات ، قیمت و کیفیت ، انجام اقدامات با ارزش های اخلاقی