مدیریت کیفیت خدمات و بهبود بهره وری سازمانی

مدیریت منابع انسانی با نگرش استراتژیک،عبارت است از دور اندیشی فراگیر، نورآوری و تحول گری سازمان یافت در تامین منابع انسانی سازمان،پرورش و بهسازی آن، تیمی کیفیت زندگی قابل قبول کاری برای آن و بالاخره ب کارگیری به جا و موثر این منبع استراتژیک ، با شناخت و اعمال جنبه های تا ثیرپذیری و تا ثیرگذاری محیط درون سازمان و برون سازمانی، در راستای تبیین استراتژی ها، ب منظور تحقق رسالت و اهداف سازمان. از ای رو در ای مقاله با استفاده ازروش کتاباخانه ای و تحلیل نظری مدیریت استراتژیک منابع انسانی سازمان مورد بررسی قرار گرفت است. و در پی این است تا چهارچوبی جهت تجزیه و تحلیل نظری منابع انسانی ارائه دهد و به بررسی و ارزیابی از توانمندی ها و قابلیت های درونی و استراتژی های سازمان پرداخت شود. آنچه پس از بررسی بدست آمده نشان می دهد در سازمان مبتنی بر دانش از منابع انسانی، به منظور خلق موفقیت یک سازمان به توانایی اش در مدیریت این منبع کمیاب بستگی دارد.

کلیدواژه ها:

نگرش و مدیریت استراتژیک ، منابع انسانی ، قابلیت های سازمانی ، فرصت های محیطی