تاثیرکیفیت محیط فیزیکی بر اعتماد کارکنان

هدف از این پژوهش بررسی تاثیر کیفیت محیط فیزیکی بر اعتماد کارکنان می باشد . روش مورد استفاده در این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی از نوع پیمایشی است . جامعه آماری این پژوهش ، شامل کلیه کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد بروجرد می باشد . از جامعه آماری بر اساس جدول استاندارد گرجسی ومورگان، نمونه آماری انتخاب گردید . روش نمونه گیری ،تصادفی ساده می باشد و برای جمع آوری داده های از روش میدانی و مبتنی بر پرسشنامه استاندارد هایلین استفادهگردید . جهت تجزیه و تحلیل دادهاز آزمون پارامتریک رگرسیون خطی به کمک نرم افزار SPSs استفاده گردید نتایج بدست آمده نشان داد که کیفیت محیط فیزیکی بر اعتماد کارکنان تاثیر دارد .

کلیدواژه ها:

کیفیت محیط فیزیکی ، اعتماد کارکنان ، کیفیت خدمات