کیفیت خدمات از دیدگاه دانشجویان علوم پایه دانشگاه لرستان
سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 317
فایل این مقاله در 7 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
NCHM01_099
تاریخ نمایه سازی: 30 دی 1394
چکیده مقاله:
هدف از این پژوهش بررسی کیفیت خدمات از دیدگاه دانشجویان رشته های علوم پایه دانشگاه لرستان می باشد. نمونه ها با استفاده از روش نمونه گیری طبقه بندی نسبی انتخاب گردید. روش تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی بود و دادهها با استفاده از پرسشنامه انتظار با ضریب آلفای کرونباخ ۹۳ /. و پرسشنامه مشاهده با ضریب ۹۵ /.گردآوری گردید. برای تحلیل داده ها از توزیع فراوانی، میانگین، انحراف معیار و آزمون t گروه های مستقل استفاده گردید. نتایج نشان داد که دانشجویان از کیفیت خدمات در دانشگاه ناراضی هستند.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
فاطمه رحیم پور
دانش آموخته کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد خرم آباد
مهدی فقیهی
دانش آموخته کارشناسی دانشگاه آزاد اسلامی واحد خرم آباد
سهیلا بداق
دانش آموخته کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد خرم آباد
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :