طراحی سیستم خبره تصمیم گیری درباره برون سپاری تعمیرگاه ها

سیستم خبره یکی از شاخه های بسیار مهم هوش مصنوعی است که همانند یک فرد خبره با استفاده از دانایی و روش های استنتاج به حل مسایل می پرداز د. این رشته در دو دهه گذشته در بسیاری از زمینه های تخصصی بخصوص مدیریت، بازرگانی، اقتصاد، پزشکی و مهندس ی کاربردهای موفقی داشته است و از جمله می توان از آن به عنوان سیستم پشتیبان تصمیم نیز استفاده کرد. این مقاله به یافته های تحقیقی اشاره دارد که در آن سیس تم خبره ای به منظور تصمیم گیری درباره برون سپاری تعمیرگاه های یکی از سازمان های بزرگ دول تی طراحی شده است؛ در طراحی این سیستم، برای اکتساب دانش افراد خبره از سه مرحله مصاحبه جهت دهنده، ساخت یافته و متفکرانه استفاده شده است و به دنبال آن با بهره گیری از نمودار موکل ر 1، جداول تصمیم گیری، اصول تنظیم قواعد و به کمک پوسته VP-expert سیستم خبره مورد نظر طراحی شده است که با دریافت اطلاعات لازم از کاربر، نسبت به برون سپاری یا عدم برون سپاری تعمیرگاه بخصوص تصمیم گیری کرده و با توجه به شرایط و ویژگی های هر تعمیرگاه بهترین گزینه ممکن را پیشنهاد می کند.

کلیدواژه ها:

برون سپاری ، هوش مصنوعی ، سیستم خبره ، تصمیم گیری