ارتباط بین هوش فرهنگی برتوانایی حل تعارض مدیران و کارکنان پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران

هدف پژوهش حاضر تعیین رابطه بین هوش فرهنگی وتوانایی حل تعارض پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران بود. از بین 022نفر از اعضای پژوهشگاه به عنوان جامعه آماری، تعداد 99 نفر براساس فرمول کوکران به عنوان حجم نمونه انتخاب و مورد بررسیقرارگرفتند.این مطالعه توصیفی پیمایشی است وبرای جمع آوری اطلاعات ازپرسشنامه هوش فرهنگی ارلی و یانگ و پرسشنامه حل تعارضسم دیپ و لایل ساسمن استفاده شد.نتایج حاصل از آزمون همبستگی پیرسون نشان داد که:رابطه مثبتی بین هوش فرهنگی و توانایی حل تعارض می باشد.همچنین هوش فرهنگی کارکنان و توانایی حل تعارض بالاتر از سطح متوسط)میانگین 3(برآورد شدو هوش فرهنگی رفتاری بابیشترینرتبه )میانگین کل 38.3 (تاثیر بیشتری برتوانایی حل تعارض داردواغلب افرادبیان داشته اند که تمایل کمتری به تحمیل خواسته ها واهدافخودبه دیگران دارند)میانگین کمتر از 3(درنتیجه براساس یافته ها می توان گفت افراد از هوش فرهنگی به نسبت بالایی برخوردار هستند و در برخورد با تعارضات به جای اجتناب از آن، تعارضات را با سبک های همکاری ومصالحه حل می کنند. درنتیجه تاکید برهوش فرهنگی برای برخوردب اتعارضات سازمانی به عنوان یک عامل کلیدی اثرگذاروتعیین کننده درموفقیت سازمان ها،ضروری می باشد.

کلیدواژه ها:

توانایی حل تعارض ، هوش فرهنگی ، تعارض ، پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران