تدوین سیستم خبره فازی برای مدیریت و ارزیابی عملکرد پروژهای فن آوری اطلاعات مطالعه موردی یک سازمان فعال در حوزه فن آوری اطلاعات

در این پژوهش بر آن هستیم که با استفاده از الگویی فازی بر اساس متغییرهایی که در سازمان مفروض تعریف می شود بتوانیم عملکرد سازمان را با روشی متمایز اندازه گیری کنیم.به این منظور براساس مصاحبه با خبرگان به استخراج قوانین فازی مربوطه و تشکیل موتوراستنتاج می پردازیم وبعد با فازی سازی ورودی ها ،آنها را به موتور استنتاج وارد نموده وخروجی های به دست آمده را نافازی نموده و به عنواننمره نهایی ارزیابی عملکرد برای هر واحد در نظر می گیریم.غرض استفاده از منطق و استنتاج فازی در این است که معیارهابه صورت نسبی و نه مطلق بیان می شوند و در واقع با ارائه معیارهای فازی از این جهت که زبان فازی بسیار نزدیک به زبان طبیعی است می توان ابزار سنجشمناسبی از عملکردبه مدیران ارائه داد. ورودی های فازی، قوانین فازی و خروجی های فازی با توجه به معیار سنجی ها و اولویت بندی هاتعریف و ایجاد می گردد. در این تحقیق، قوانین فازی به روشی تدوین میشود تا پیاده سازی موثری بر مبنای استنتاج فازی از یک روش ارزیابی ارائه گردد. علاوه بر این طراحی سیستم به صورت خبره هم از جمله مزیتهای این روش است. سیستم های خبره بر خلاف سیستم های اطلاعاتی که بر روی داده ها عمل می کنند بر دانش متمرکز شده اند. سیستم های خبره نماد مناسبی برای کار در شرایط عدم اطمینان یا محیط های چندوجهی است.

کلیدواژه ها:

موتور استنتاج ، منطق فازی ، ارزیابی عملکرد ، استنتاج فازی ، سیستم خبره فازی