شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر آمیخته بازاریابی نمایندگی های مجاز خدمات پس از فروشایران خودرو و رتبه بندی نمایندگی با روش ترکیبی AHP و ویکور در محیط فازی(مطالعه موردی: شهر قم)

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 722

فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

NDMCONFT01_445

تاریخ نمایه سازی: 8 آذر 1394

چکیده مقاله:

در ادبیات نوین مدیریت هر یک از وظایف مدیران مانند برنامه ریزی، سازمان دهی و کنترل و... جلوه ای از نوعی تصمیم گیری هستند در این میان تصمیم گیری راجع به عناصر آمیخته بازاریابی و همچنین تعیین اولویت نسبی هر کدام شالوده ی اساس سیستم بازاریابی را شکل می دهد. براین اساس، در این تحقیق تلاش می شود با ترکیب تحلیل سلسله مراتبی و ویکور در محیط فازی، ضمن شناسایی و اولویت بندی مهمترین عناصر آمیخته بازاریابی بنکاه های خدماتی در نمایندگی های خدمات پس از فروش شرکت ایران خودرو به عنوان یک هدف فرعی، 6 نمایندگی مجاز در سطح شهر قم را بررسی و رتبه بندی می کند. در واقع رتبه بندی عناصر آمیخته بازاریابی موثر بر خدمات نمایندگی ها می تواند به مدیران به عنوان تصمیم گیرندگان کمک کند تا نقطه نظرات اساسی در شناسایی بازار را در یابند و آنها را در اهداف و استراتژیها شرکت خود بگنجانند

کلیدواژه ها:

آمیخته بازاریابی ، خدمات ، تحلیل سلسله مراتبی فازی ، ویکور فازی

نویسندگان

زین العابدین رحمانی

استادیار دانشگاه پیام نور کشور

فاطمه سلیمانی

دانشجوی فوق لیسانس مدیریت اجرایی، دانشگاه پیام نور واحد ساوه

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • بلوریان تهرانی محمد(1376)، بازاریابی و مدیریت بازار، تهران، انتشارات موسسه ...
  • یاوری، حسین؛ رجبی، زینب؛ فربودی جهرمی، فریبا(1390). مدیریت بازاریابی گردشگری ...
  • جلالی فراهانی مجید(1392)، تاثیر عناصر آمیخته بزاریابی بر ارزش ویژه ...
  • علیپور مهرداد، بدیعی حسین، نوری مریم(1391)، مطالعه کارکرد های آمیخته ...
  • حق پرست، محمدرضا (1379) . بررسی و انتخاب آمیخته ترفیع ...
  • کتابی، سعیده(1384). انتخاب آمیخته بازاریابی مناسب با استفاده از تکنیک ...
  • گودرزی، غلامرضا(1380)، خدمات پس از فروش حلقه مفقوده صنعت خودروسازی ...
  • مهدوی. ایرج، ظریف. فائزه(1392)، رتبه بندی آمیخته بازاریابی در صنعت ...
  • وزیر زنجانی، حمیدرضا، موتمنی، علیرضا، موسوی دلازیانی، حسین(1389). سنجش رضایت ...
  • یعقوبی، مریم، آقارحیمی، زهرا، کریمی، سعید، جوادی، مرضیه، (1390) عوامل ...
  • Leverich, Fiona. (1998). The Blackwell Encyclopedic Dictionary of Markenting _ ...
  • Mccarthy, E.Jerome & Wiliam D.Perreault (1988). Essentiauls of Marketing. Fourth ...
  • Chen, Lisa Y. , Wang, Tien-Chin. (2009), Optimizing partner Choice ...
  • Chou, S. Y., & Chang, Y. H(2008). A decision Support ...
  • Tong, L.I., Chen, C. C., & Wang, C. C.(2005), Optimization ...
  • Opricovic, S.(1998), Multicriteria Optimization of Civil Engineering Systems, Faculty of ...
  • Ramik, J.A.(2006), decision system using ANP and fuzzy inputs, International ...
  • Chen, S.J., Hwang, C.L., and Hwang, F.P.(1992), Fuzzy multiple attribute ...
  • Bojan, S., &Yvonilde, D.(2008). The use of data envelopment analysis ...
  • Saty T.L, Vergas L.G. (2006) , Decision Making with The ...
  • Hong-Xing Li (1995) , Fuzzy Sets and Fuzzy Decis ion-making, ...
  • نمایش کامل مراجع