تجربه چند كشور منتخب در پياده سازي تجارت الكترونيك  Fulltext 

[ علي اكبر جلالي ] - عضو هيات علمي دانشگاه علم و صنعت تهران
[ امين زارع ] - دانشجوي كارشناسي ارشد دانشگاه علم و صنعت تهران
[ بابك اميري ] - دانشجوي كارشناسي ارشد دانشگاه علم و صنعت تهران

خلاصه مقاله:

تجارت الكترونيك پديده اي است كه باعث حركت تقريبا تمام عمليات داد و ستد سنتي به فضاي اينترنت و شبكه تار عنكبوتي وب مي شود. از آنجا كه دو طرف معامله در بستر تجارت الكترونيك كليه نقل و انتقالات وجوه، مالي ارتباطات اداري وعمليات مسير توليد كالا تا در اختيار قرار دادن آن به مشتري را الكترونيكي انجام مي دهند، عمليات با سرعت و دقت بيشتري انجام مي شود. تجارت الكترونيك باعث شده است كه توجه از خرده فروشي و فروشگاه هاي فيزيكي به فضاي مجازي جلب شود . مشتري نيز درفضاي مجازي تجارت الكترونيك به اطلاعات بيشتري از كالا دسترسي دارد و از خدمات وسرويسهاي مناسب تري بهره مند مي شود و لذا مورد توجه مشتريان قرار گرفته است. با وجودي كه هنوز مسايلي مانند زير ساخت، امنيت و چگونگي دريافت ماليات در حوزه تجارت الكترونيك هنوز بطور كامل حل نشده است استقبال از آن بشدت ادامه دارد و ماهانه بيش از يك ميليون نفر به خريداران روي خط اضافه مي شوند. پيش بيني وزارت بازرگاني امريكا نشان مي دهدكه در قرن 21 تجارت سنتي بكلي حذف و جايگاه خود را به تجارت الكترونيكي خواهد داد. نگارندگان مقاله نيز اعتقاد دارند كه با حضور عصر مجازي كه حاصل از موج چهارم تغييرات اساسي روند جامعه بشري يبق تئوري موج مي باشد و تا دو دهه ديگر براي مردم عادي ابعاد آن نمايان خواهد شد، شكل تجارت الكترونيكي فعلي نيز به تجارت كاملاً مجازي تغيير خواهد يافت و فضاي سه بعدي خريد و فروش جايگزين فضاي دو بعدي فعلي تجارت الكترونيك خواهدشد.
از ميان مجموعه اي از كشورهاي جهان كه تجارت الكترونيكي را پياده سازي نموده و آن را تجربه كرده اند تعدادي موفقتر بوده اند و يا اطلاعات اماي بيشتري از آنها در دسترس مي باشد . در اين مقاله تجربه بعضي از اين كشورها مانند: آمريكا كه معتقد است تجارت الكترونيك موتور محرك اقتصاد جهان در قرن حاضر مي باشد، اروپا و استراليا كه رشد سريع تجارت الكترونيك را تجربه مي كنند و معتقدند كه رشد تجارت الكترونيك به رشد فناوري هاي نوين وابسته است و گريزي از آن نيست و در اسيا كه متاسفانه رشد سريع در اين زمينه وجود ندارد و متخصصان معتقدند كه بايد نمونه بنگاه تجالرت الكترونيك بجاي بنگاه به مشتري توسعه يابد مورد بررسي نسبي قرار گرفته است. همينطور براي ورود به وضعيت تجارت الكترونيك در ايران، اشاره اي اجمالي به وضعيت توسعه فناوري اطلاعات و ارتباطات در آن شده است تا روند توسعه تجارت الكترونيك در بستر امادگي الكترونيكي موجود كشور بررسي گردد.
بايد توجه داشت كه توسعه تجارت الكترونيك يك اجبار براي كشورها در هزاره سوم مي باشد و هر كشوري كه مردمش نتوانند از وب خريد نمايند و با آن آشنا نباشند دچار مشكلات اساسي در زندگي روزمره خود خواهند شد. لذا مطالعات اقدامات انجام شده دركشورهاي مختلف كه هزينه زيادي براي كسب تجربه پرداخته اند مي تواند براي كشور ما سودمند باشد .

فناوري اطلاعات و ارتباطات ، ICT ، اينترنت ، تجارت الكترونيك