كاربرد ها و آثار تجارت الكترونيكي در صنعت بيمه  Fulltext 

[ جمشيد چرائي ] -

خلاصه مقاله:

با توجه به افزايش سرعت پيشرفت تكنولوژي در نيمه دوم قرن بيستم و مضاعف شدن اين سرعت در سالهاي پاياني قرن بيستم كه زمينه ساز كامل جايگزيني ماشين ، در كليه فعاليت هاي توليدي و خدماتي از خطوط توليد خودرو تا تحويل غذا به مشتريان را ، به ربات ها و دستگاههاي الكترونيكي و الكترومكانيكي محول نمودند تا ، زمينه ساز كامل حذف دست انسان در كليه كارهايي كه نياز به قدرت بدني بالا دارد را بوجود آورند و به جاي آن ، امكان استفاده بيشتر از قدرت تعقل و دانش فكري كه وظيفه اصلي انسان ها مي باشد را مهيا ساختند ، با اين تفاوت كه تغيير در افكار و انديشه انسانها بسيار زمانبر مي باشد ولي تغيير در تكنولوژي آنچنان سريع است كه برخي مواقع اگر چنانچه مراحل خريد ، نصب و راه اندازي سيستم حدود 2 الي 3 سال بطول انجامد ، بسيار به صرفه تر خواهد بود كه از چنين پروژه اي بطور كلي صرفنظر شود ، زيرا در همين مدت 2 الي 3 ساله آنچنان سيستمهاي جديد و توانمتد تر ، با اشغال فضاهاي كوچكتر كه قيمتي به مراتب نازلتر از نمونه هاي قبل دارند وارد بازار مي شوند كه از لحاظ هزينه ممكن است حتي كمتر از 50 درصد هزينه نصب و راه اندازي سيستم قبلي هزينه بر باشد ، بنابر اين تصميم گيري در چنين فضايي اگر
غير ممكن نباشد بسيار مشكل خواهد بود ، زيرا يك شركت يا مؤسسه بايد داراي آنچنان مد يريت توانمندي باشد كه بتواند در تمامي عرصه هاي فني و مالي سيستمي را طراحي و اجراء نمايد كه يا به مشكلات مورد اشاره برخورد ننمايد يا اگر برخوردي نيز داشت هزينه هاي آنها در حدي نباشد كه فعاليت هاي اصلي سازمان ، مؤسسه و يا شركت را تحت الشعاع خود قرار دهند .
مهمترين علل ارتباط تنگاتنگ تجارت الكترونيكي با صنعت بيمه : با توجه به فراگير شدن تجارت الكترونيك در سطح جهان و منطقه شركت هاي بيمه نيز نه تنها از اين امر مستثني نمي باشند بلكه به دلائل زير هم در بخش صدور و هم در بخش پرداخت خسارت نيازمند استفاده از فن آوري اطلاعات ، تجارت الكترونيكي مي باشد :
1- افزايش سرعت و كيفيت درارائه خدمات شركت هاي بيمه به بيمه گذاران
2- افزايش سرعت و دقت ثبت اطلاعات بيمه گذارن جهت سرويس دهي بهتر و سريعتر به آنان
3- پردازش اطلاعات ثبت شده جهت كاهش خطاهاي انساني و افزايش سرعت در تصميم گيري
4- كاهش تقلبات و زيان هاي ساختگي و فاقد وجاهت قانوني
5- افزايش توانايي شركت هاي بيمه در خصوص ايجاد ارتباط با بيمه گران بين المللي جهت استفاده از دانش روز دنيا .
6- پديد آمدن ريسك هاي جديد كه با خود نياز جديد بيمه اي را به همراه آورده است .