بررسي فناوري هاي پرداخت قبوض و امكان سنجي بهترين شيوه پرداخت الكترونيكي براي واحدهاي تجاري  Fulltext 

[ ابوالفضل شرافت ] - دانشجوي كارشناسي ارشد مهندسي فناوري اطلاعات دانشگاه شيراز مدير تعالي شركت برق منطق هاي يزد
[ مرجان مهدوي ] - دانشجوي كارشناسي ارشد مهندسي فناوري اطلاعات دانشگاه شيراز كارشناس پژوهشي جهاد دانشگاهي واحد يزد

خلاصه مقاله:

امروزه در اكثر كشورهاي پيشرفته، دريافت و پرداخت قبوض اعم از آب، برق، گاز، تلفن و ... به قلمرو عمليات الكترونيكي و بان كهاي اينترنتي پا گذاشته است.
درحال حاضر 60 درصد از موارد مراجعه به بانكها براي قبوض و دريافت و پرداخت است. امروزه سازمانهاي خدمات گيرنده ودهنده بيش از 400 ميليون برگ قبض در كشور صادر مي كنند،: رق محاصل از هزينه پرداخت اين قبوض بسيار هنگفت است . حداقل هزينه ناشي ازاتلاف وقت، نيروي انساني و سرمايه براي پرداخت اين قبوض با مراجعه فيزيكي به دفاتر بانكي، حدود سه هزار ميليارد ريال برآورد شده است. اين در حال ياست كه استفاده از خدمات بانكدار يالكترونيكي و پرداخت "آن لاي نتنها يك [ درصد هزين ههاي فعلي را شامل م يشود. [ 1
با توجه به پيشرفت تكنولوژي، بسياري از شركتهاي اراي هدهنده خدمات عمومي جهت دريافت وجه خدمات خود، از روشها ي در حال حركت هستند. اما در اين ميان آنچه اهميت دارد اين نكته است كه اين IT سنتي به سمت استفاده از تكنولوژيهاي حركت بايد سمت و سوي مناسبي داشته باشد و با فكر، انديشه و آيند هنگري توام باشد، در غير اي ن صورت با انتخاب روش نامناسب صدمات جبرا نناپذيري بر بدنه اين شركتها وارد خواهد شد. اين مقاله حاصل پژوهش در زمينه مطالعه روش هاي مختلف پرداخت الكترونيكي در كشور براي واحدهاي تجاري و انتخاب برترين روش پرداخت جهت شركت نمونه ارائ هدهنده خدمات عمومي م يباشد. در اين مقاله ابتدا رو شهاي پرداختي كه امكان استقرار آنها در كشور ايران وجود دارد مورد مطالعه قرار گرفت . سپ س شاخ ص هاي موثر در انتخاب بهترين روش شامل : استقبال مشتركين، منافع شركت خدمات دهنده، منافع شركت هاي واسطه و بانك ها و زير شاخ ص هاي مربوط به هريك از شاخص ها و ارتباط آنها در يك ساختار درختي مورد مطالعه قرار گرفت و درانتها با استفاده از رو شهاي تحليل سلسله مر اتبي (AHP) و تاكسونومي با استفاده از شاخص هاي تعريف شده، رو شهاي برتر به ترتيب اولويت ب همنظور پرداخت قبوض توسط مشتركين تعيين گرديد. مطابق مطالعات صورت گرفته برترين رو شهاي پرداخت براي مشتركين تجاري بترتيب عبارتند از: -1 تلف نبانك 2- خودپرداز -3 پيا مكوتاه 4- اينترنت -5 روش فعلي 6- پايان هفروش -7 بان كپرداخت 8- خوددريافت

تجارت الكترونيك – پرداخت الكترونيكي- امكا نسنجي پرداخت الكترونيكي