|
بررسي نقش عوامل سوم در ايجاد اعتماد در تراكنش هاي تجارت الكترونيك Fulltext
نويسندهگان:
[ سيامك نوري ] - دانشگاه علم و صنعت ايران
[ محمد فتحيان ] - دانشگاه علم و صنعت ايران
[ حسين ناهيد تيتكانلو ] - دانشگاه علم و صنعت ايران
 خلاصه مقاله:
اعتماد به عنوان مانع اصلي تحقق پيش بيني هاي انجام شده در زمينه تجارت الكترونيك شناخته شده است. در حال حاضر مكانيزمهاي مختلفي جهت ايجاد اعتماد در تجارت الكترونيك توسعه يافته و مورد استفاده قرار مي گيرد. در اين زمينه، نقش كليدي عوامل سوم در ارائه برنامه هاي اعتمادساز بسيار پر رنگ است. عوامل سوم بي طرف و واسطه ها نقش موثري در انجام تعاملات تجاري دنياي سنتي داشته و در دنياي تجارت الكترونيك دارند. در اين ميان اهميت نقش عوامل سوم در فضاي سايبر و تجارت الكترونيك به جهت بالا بودن ريسك هاي بالقوه، پيچيدگي ها و طبيعت مجازي آن حياتي تر است. عوامل سوم در فضاي سايبر نقش هاي مختلف و عمده اي دارند كه از مهمترين آنها مي توان به تسهيل فرايند هاي تجارت الكترونيك و ايجاد اطمينان و اعتماد براي مشتري و كسب وكار اشاره كرد. در اين مقاله سعي شده است تا با بررسي نقش و انواع عوامل سوم موجود در تراكنش هاي تجارت الكترونيك و تاثير آنها در ايجاد اعتماد به تفصيل مورد بررسي قرار گرفته و برنامه ها و سيستمهاي مختلف ايجاد اعتماد توسط اين عوامل تشريح گردد.
كلمات كليدي:
اعتماد، عوامل سوم ، گواهي اعتماد، خدمات اعتمادساز
[ لينک دايمي به اين صفحه: http://www.civilica.com/Paper-NECC04-NECC04_057.html ]
|
لينكها
اطلاعات مقاله
نمايش خلاصه مقاله
دريافت اصل مقاله (ویژه اعضا)
خرید اصل مقاله
