بررسي نقش و اهميت پرداخت الكترونيكي در مديريت زنجيره تامين  Fulltext 

[ ناهيد مژدهي ] - دانشجوي كارشناسي ارشد مهندسي فناوري اطلاعات دانشگاه شيراز ،محقق ، مركز تحقيقات بانك ملت
[ اميررضا مهربان ] - دانشجوي كارشناسي ارشد مهندسي فناوري اطلاعات دانشگاه شيراز ، مشاور
[ منصور اميني لاري ] - استاديار مهندسي و علوم كامپيوتر، دانشگاه شيراز

خلاصه مقاله:

تكنولوژي اينترنت باعث دگرگون شدن روند زنجيره تامين شده است. كلمه كسبوكار الكترونيكي براي تشريح "برنامهريزي واجراي عملياتBack-end و Front-end در زنجيره تامين با استفاده از اينترنت" بكار ميرود. اينترنت امكان يكپارچهسازي اطلاعات سازمانها از خواربار فروشي گرفته تا فروشگاههاي كامپيوتر را فراهم ميكند. اين يكپارچه سازي به كمپاني امكان كنترل و پيش بيني دقيقتر تقاضا را داده و امكان تخصيص بهينه دارايي به همراه بهبود كيفيت سرويسدهي به مشتريان با آگاهي از برخورد مشتريان وفادار را فراهم ميسازد.
با وجود سود ناشي از سرمايهگذاري در مديريت زنجيره تامين، اين پيشرفت فقط به دليل روند سنتي پرداخت متوقف شده است. در نتيجه، در ده سال اخير با وجود برنامههاي اتوماتيك پرداخت، سازمانهايي نظير ويزا 4 در پرداختB2B به اندازه مورد انتظار پيشرفت نداشتهاند. زيرا به دليل روند نامناسب مالي، بسياري از كمپانيها پرداخت را بصورت يكپارچه با سيستم زنجيره تامين خود نداشتهاند. با توجه به آنچه ذكر شد، خودكارسازي پرداخت نه تنها در مرحله پرداخت، بلكه در زنجيره تامين نيز ميتواند سودمند باشد.
بسياري از كمپانيها روند مالي خود را با استفاده از صورت حساب كاغذي يا سيستم پرداخت بصورت دستي انجام ميدهند. راهاندازي، پيگيري و تصفيه اين پرداختها و صورتحسابهاي كاغذي هزينه زيادي را براي كمپاني به همراه دارد. امروزه چهار روش اصلي براي پرداخت، در تجارت سنتي و تجارت الكترونيكي وجود دارد كه عبارتند از: پول نقد، چك، كارت اعتباري و كارت بدهي كه هر دو شيوه سنتي و الكترونيكي را در بر ميگيرند. در تجارت الكترونيك چهار نوع فناوري عمده براي پرداخت الكترونيكي وجود دارد. اين چهار نوع عبارتند از: كارتهاي پرداخت، پول الكترونيكي، كيفهاي نرمافزاري و كارتهاي هوشمند. هر يك از اين چهار نوع داراي خصوصيات، هزينهها، مزايا و معايبي مي باشند. كليه اين روشها ميتوانند در سايتهاي اينترنتي خريد و فروش كالا، مورد استفاده قرار گيرند. در اين مقاله ابتدا به بررسي هريك از روشهاي پرداخت در تجارت الكترونيكي پرداخته ميشود و سپس مشكلات پرداخت در زنجيره تامين، مزاياي استفاده از سيستم پرداخت در زنجيره تامين و نحوه استفاده از صورتحساب و اسناد مالي بصورت الكترونيكي در زنجيره تامين مورد بررسي قرار خواهد گرفت.