چگونگی اجرای استراتژی بوسیله کارت امتیازی متوازن

باظهور عصراطلاعات و تشدید رقابت دیگر ارزیابی عملکرد سازمان ها تنها با تحلیل معیارهای مالی گذشته امکان پذیرنیست و ایجادوتحول درسیستم ارزیابی و مدیریت استراتژیک سازمان امری غیرقابل اجتناب است کارت امتیاز متوازن بهعنوان یک سیستم ارزیابی عملکرد که توسط کاپلان و نورتون ابداع شد علاوه برارزیابی مالی سنتی عملکرد سازمان را باافزودن سه بعد دیگر یعنی مشتریان فرایندهای داخلی کسب وکارو یادگیری و رشد مورد ارزیابی قرارمیدهد هدف ازنگارش مقاله حاضر ارایه مطالبی بمنظور بررسی چگونگی اجرای استراتزی بوسیله کارت امتیازی متوازن می باشد برای نیل به هدف مذکور سعی شده است تا مروری مستند برادبیات موضوعی مربوط به کارت امتیازی متوازن و مراحل اجرای آن ضمن بیان مختصر تعاریف ابعاد و موضوعات مرتبط آن موارد اجرایی کارت امتیازی متوازن درسازمان مورد بررسی قرارگرفته تا به عنوان مبنایی برای بررسی و مطالعات بیشتر مربوط به موضوع باشد درپایان نتایج کاربردهای مدیریتی و جهات تحقیقاتی آینده مربوط به موضوع بمنظور ادامه و پیگیری کار توسط دیگر محققان علاقمند ارایه شده است

کلیدواژه ها:

استراتژی ، اجرای استراتژی ، ارزیابی عملکرد ، کارت امتیازی متوازن