نقطه عطفی در خلق ارزش برای مشتریان، با ظهور بانکداری باز

محدودیت بازار و رقابت برای دستیابی به منابع جدید درآمدی، تغییر در مدل بانکداری و ظهور مدلهای جدید را ایجاب می نماید. این منابع در واقع تغییر نگرش به ارائه خدمات و پوشش طیف گسترده تری از نیازهای جامعه می باشد که به صورت کلی این تغییر، بانکداری مشتری محور را موجب می شود و کلید اصلی آن هم سفارشی سازی خدمات بانکی متناسب با نیاز مشتریان است. برای دستیابی به این هدف لازم است تا بانک ها، تغییرات اساسی در ساختارهای اصلی خود ایجاد کنند و یا اینکه شاخه مستقلی برای ارائه خدمات با این مفهوم راه اندازی نمایند. در میان تمام نیازهای زیر ساختی برای ارائه خدمات با مفهوم مشتری محوری، یکی از اساسی ترین الزامات تغییر در معماری سیستم های یکپارچه می باشد. در این مقاله سعی شده است که ابتدا مفاهیم بانکداری باز و معماری مدرن سیستم های یکپارچه بانکی مورد بررسی قرار گیرد؛ و نشان داده شود که به واسطه ایجاد امکان توسعه سریع نرم افزارهای بانکی و امکان عملی شدن سریع ایده ها و نوآوری ها، فرصت های بسیار زیادی در خلق ارزش با بانکداری باز به وجود خواهد آمد. به این ترتیب، در نهایت می توان نتیجه گرفت که نه تنها بانکداری باز انقلابی در بانکداری ایجاد خواهد کرد، بلکه تمام کسب و کارهای مرتبط را نیز متحول خواهد کرد

کلیدواژه ها:

بانکداری باز ، سفارشی سازی خدمات بانکی ، مدلهای جدید ، خلق ارزش ، معماری سیستم های کربانک