بررسی تاثیر عوامل سه شاخگی (شامل ساختاری، محتوایی و زمینه ای) بازاریابی شبکه های اجتماعی بر توسعه کسب و کار

شبکه های اجتماعی امروزه جایگاه مناسبی در بین عموم بدست آورده و با توجه به دسترسی آسان روز به روز استقبال از این پدیده رو به افزایش می باشد. با رشد شبکه های اجتماعی فعالیت های تجارت الکترونیک وارد مرحله جدیدی شده ، ارتباط بین بازدیدکنندگان و ارائه دهندگان خدمات و همچنین خریداران و فروشندگان افزایش یافته و ارتباط بین سازمان ها و شرکتها نیز بهبود یافته و از این طریق کمپین های بازاریابی نوینی همچون بازاریابی شبکه های اجتماعی بوجود آمده است.، در این تحقیق به عوامل سه شاخگی موثر بر بازاریابی شبکه های اجتماعی و شناسایی تأثیر آن بر توسعه کسب و کار پرداخته شده است. تحقیق حاضر، یک تحقیق کاربردی و از نوع توصیفی-پیمایشی می باشد. جامعه آماری این تحقیق کارفرمایان شهرک شکوهیه قم می باشند. با استفاده از فرمول کوکران 132 نفر به عنوان حداقل نمونه آماری مورد نیاز انتخاب و پرسشنامه به طور تصادفی در بین نمونه توزیع گردید. برای سنجش متغیرهای تحقیق از دو پرسشنامه استفاده شده است. برای بررسی روایی پرسشنامه از روش خبرگان استفاده شده است و طی آن پرسشنامه بین 5 نفر از اساتید هیئت علمی توزیع و مورد تایید آنان قرار گرفت. جهت محاسبه پایایی، ضریب آلفای کرونباخ برای پرسشنامه 825/0 محاسبه گردید.براساس نتایج آزمون مدل یابی معادلات ساختاری، عوامل سه شاخگی (شامل، ساختاری، زمینه ای، محتوایی) بازاریابی شبکه های اجتماعی بر توسعه کسب و کار تاثیر مثبت و معناداری دارد.

کلیدواژه ها:

بازاریابی ، شبکه های اجتماعی ، کسب و کار