بررسی ارتباط بین مدیریت دانش بازاریابی و عملکرد بازاریابی در بیمه های خصوصی و دولتی (مورد مطالعه شهر سنندج)
محل انتشار: همایش ملی مدیریت، فرهنگ سازمانی و منابع انسانی
سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,036
فایل این مقاله در 23 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
PIAUC01_020
تاریخ نمایه سازی: 23 دی 1393
چکیده مقاله:
امروزه در سازمان ها عدم توجه به مدیریت دانش بازاریابی و بهبود فرایند های مدیریت دانش مشکلاتی را در دست یابی به عملکرد مورد انظتار به وجود آورده است. بر اساس اهمیت مدیریت دانش بازاریابی در مدیریت اطلاعات مربوط به مشتریان آگاهی از نیازهای آ«ها در این |ژوشه به بررسی ارتباط بین مدیریت دانش بازاریابی بر عملکرد بازاریابی در بیمه های خصوصی و دولتی شهرستان سنندج پرداخته شده است جامعه آ»اری انی پژوهش شامل 121 نفر از کرکانان بمیه های خصوصی و دولتی شهر سنندج که با ستفاده از جدول مورگان و روش نمونه گیری طبقات مناسب با حجم جامعه تعیین گردیده و 121 نفر از مشتریان همین بیمه ها که بر اساس درصد سهم هر کدام از بیمه ها در بازار بیمه می باشد بدست آمد هاست. جمع جمع آوری اطلاعات از دو پرسشن نامه مدیریت دانش بازاریابی شامل 24 سوال و علمکرد بازاریابی شامل 23 استفاده شده است. بابایی پرسشنام ها با استفاده از آلفای کرونباخ و روایی آزمو ننیز با استفاده از روش تحلیل عامل اکتشافی و شاخص KMO تایید شد داده های پژوهش از طریق نرم افزار SPSS و LISREL مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یفته نهایی پژوهش حاکی از رابطه مثبت و معنداری بین مدیریت دانش بازاریابی و عملکرد بازاریابی است.
کلیدواژه ها:
مدیریت دانش بازاریابی عملکرد بازاریابی بیمه های خصوصی و دولتی شهر سنندج
نویسندگان
سمیه غفاری
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد سنندج
عادل صلواتی
استادیار گروه مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واح سنندج
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :