|
سيستم مديريت فروش انشعاب برق و خدمات پس از فروش ( مفانير ) Fulltext
نويسندهگان:
[ جواد اعتمادرضائي ] - شركت توزيع نيروي برق شهرستان مشهد ايران [ محسن ذبيحي ] - شركت توزيع نيروي برق شهرستان مشهد ايران [ ناصر نخودچي ] - شركت توزيع نيروي برق شهرستان مشهد ايران
خلاصه مقاله:
قرن حاضر كه قرن ارتباطات نام گرفته است، بشر شيفته سرعت را مجهز به انواع لوازم الكترونيكي نموده و انتظار دريافت بيشترين مطلوبيت با صرف كمترين هزينه و صرفه جوئي در وقت از دغدغه هاي اساسي انسان امروزي مي باشد . با توجه به روند افزايش قابل ملاحظه تقاضاي برق و توقع همگاني جهت دريافت سريع و مطلوب خدمات مورد نياز و تكريم ارباب رجوع و همچنين سياستهاي اقتصادي كشور در قانون برنامه سوم توسعه و واگذاري كار مردم به مردم يا سيستم مكانيزه با هدف فراهم نمودن روش بهينه واگذري انشعاب برق و ارائه خدمات پس از فروش به نتقاضيان و مشتركين برق تدوين شده است . در اين مقاله به تدوين اهداف و شرح و ظايف و حدود اختيارات و روش اجرائي و وظايف دستگاه نظارت به سيستم مكانيزه پرداخت شده است و نتايج اجرا وآزمايش آن در يكي از امور هاي شركت توزيع برق شهرستان مشهد آورده شده است .
كلمات كليدي:
مفانير، فروش انشعاب برق، صرفه جوئي، تكريم ارباب رجوع
[ لينک دايمي به اين صفحه: http://www.civilica.com/Paper-PSC18-PSC18_124.html ]
|