بررسی تأثیر بازارگرایی بر نوآوری و عملکرد مالی نمایندگی های بیمه ایران شرق استان گلستان

هدف تحقیق حاضر بررسی تاثیر بازارگرایی بر نوآوری و عملکرد مالی نمایندگی های بیمه ایران شرق استان گلستان می باشد؛ درراستای دستیابی به این هدف تمام مدیران نمایندگی های شرکت بیمه شرق استان گلستان که 25 نفر بودند، پرسش نامهترجمه شده برگرفته از تحقیقات میدو و لادو را تکمیل کردند. متغیرهای اصلی تحقیق عبارتند از : بازارگر ایی، عملکرد نوآوری، میزان نوآوری، و عملکرد مالی.روش تحقیق کاربردی و نیز تحلیلی توصیفی بوده و جهت بررسی رابطه بین متغیرها و فرضیه های تحقیق از مدل تحلیل مسیر استفاده شده است. تحلیل داده های تحقیق و آزمون فرضیات بیانگر این است که در نمایندگی های بیمه ایران شرق استان گلستانافزایش درجه نوآوری نتیجه افزایش سطح بازارگرایی بوده و این امر خود به عملکرد نوآوری بهتر در شرکت می انجامد؛ در نهایت مجموعه عوامل به صورت مستقیم افزایش عملکرد مالی را به دنبال دارد. به طور کلى مى توان نتیجه گرفت که بازارگرایی بر عملکرد مالی و درجه نوآوری بیمه ایران تاثیر دارد. لذا به عنوان پیشنهادی کلی می توان گفت مدیران بیمه ایران با استفاده از نتایج حاصل از این تحقیق به عنوان یک تحقیق کاربردی و عملی می توانند با اتکا به سطح بالایی از بازارگرایی و نوآوری سازمان خود را برای حفظ مشتریان وفادار توان مند ساخته و در نتیجه با اجرای این استراتژی عمل کرد مالی شرکت را بهبود بخشند

کلیدواژه ها:

بازارگرایی ، نوآوری ، عملکرد مالی ، بیمه ایران