بررسی رابطه هوش هیجانی و رضایت شغلی در کارکنان سازمان آموزش و پرورش شهرستان گرگان

نیروی انسانی یکی از با اهمیت ترین منابع سازمان جهت تحقق اهداف محسوب می شود. لذا سازمان به دنبال برنامه ریزی مناسب جذب وبقاء ونگه داری نیروی انسانی کارا می باشند.عوامل مختلفی در کارایی نیروی انسانی نقش دارند. محققان به دنبال بررسیاین عوامل وتاثیر آن روی رضایت وعملکرد شغلی نیروی انسانی می باشند.از اواخر قرن بیستم هوش هیجانی به عنوان یکی از عوامل تاثیر گذار بر نگرش ورضایت کارکنان مورد بررسی قرار گرفته است.آگاهی ازمیزان نگرش کارکنان نسبت به شغل شان در همه موسسات مهم محسوب می گردد.لذا باید مدیران در زمان گزینش واستخدام افراد در سازمان به دوعامل مهم توجه لازم راداشته باشند که افرادعلاوه بر هوش شناختی ،از هوش هیجانی بالا برخوردار باشند و همچنین نظام ارزشی افراد باارزشهای سازمان متناسب باشد که در جهت نیل به اهداف سازمانی گام های مهم برداشته شود.هدف اصلی پژوهش حاضربررسی رابطه هوش هیجانی بارضایت شغلی دربین کارکنان آموزش وپرورش شهرستان گرگان میباشد. روش تحقیق ازنوع توصیفی- همبستگی بودهوجامعه آماری پژوهش 280 نفروحجم نمونه طبق جدول کرجسی و مورگان برابر 162 نفرتعیین شده است. دراین پژوهش ازدوپرسشنامه هوش هیجانی برادبری وگریوز و پرسشنامه رضایت شغلی استفاده گردید. برای تجزیه و تحلیل دادهها از روشهایآمار توصیفی (میانگین و انحراف معیار) و آمار استنباطی (ضریب همبستگی پیرسون، رگرسیون چندگانه) استفاده شده است. نتایجبه دست آمده از تحقیق در زمینه فرضیه اصلی نشان داد بین هوش هیجانی و رضایت شغلی کارکنان همبستگی مثبت و معنیداری وجود دارد. همچنین نتایج به دست آمده نشان داد که بین مؤلفه های خودمدیریتی و مهارت های اجتماعی به عنوانمؤلفههای هوش هیجانی با رضایت شغلی کارکنان همبستگی معنیداری وجود دارد، اما بین سایر مؤلفه ها با رضایت شغلی همبستگی مثبت و معنیداری مشاهده نشد. نتایج حاصل از تحلیل رگرسیون نیز نشان داد که از بین مؤلفههای هوش هیجانی، متغیرهای خودمدیریتی و مهارتهای اجتماعی به عنوان متغیر پیشبین، معیار ورود به معادله نهایی رگرسیون برای توضیح تغییرات رضایت شغلی (متغیر ملاک) را به دست آوردند. نهایتاً نتایج آزمون تحلیل واریانس نیز نشان داد بین کارکنان زن و مرد از نظر متغیر هوش هیجانی تفاوت معنیداری وجود ندارد، اما از نظر متغیر رضایت شغلی تفاوت معنیداری وجود ندارد.

کلیدواژه ها:

هوش هیجانی ، ، خودآگاهی ، خودمدیریتی ، آگاهی اجتماعی ، مدیریت رابطه ، رضایت شغلی