بررسی نقش مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیک و گردشگری شهری(نمونه موردی: شهر خرم آباد )
محل انتشار: اولین کنفرانس ملی علوم جغرافیا
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 498
فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
RGFOH01_043
تاریخ نمایه سازی: 19 خرداد 1396
چکیده مقاله:
امروزه گردشگری به عنوان یکی از ابزارهای مهم در شناساندن هویت ملی و فرهنگی، تحصیل، درآمد، رشد و پویایی اقتصاد شمرده میشود. هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیک و گردشگری در شهر خرم آباد می باشد. روش تحقیق در این پژوهش توصیفی- تحلیلی و پیمایشی است و از ابزار پرسشنامه محقق ساخته برای کسب نظر شهروندان استفاده شده است. جامعه آماری تحقیق را، کلیه ساکنان شهر خرمآباد تشکیل میدهند، که به صورت تصادفی 100نفر به عنوان نمونه انتخاب شده است. برای تحلیل دادهها از نرم افزار آماری SPSS استفاده شده است. نتایج تحقیق بیانگر این است که بین دو متغیر کیفیت خدمات و گردشگری شهری رابطه مثبت وجود دارد. به بیان ساده تر هر چه کیفیت خدمات در سطح شهر گسترش یابند گردشگری نیز بیشتر خواهد بود. همچنین بین متغیرهای در دسترسی بودن اطلاعات و صرفه جویی در وقت به عنوان متغیرهای مستقل و گردشگری شهری به عنوان متغیر وابسته ارتباط مثبت وجود دارد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
زینب کرکه آبادی
استادیار و عضو هیات علمی دانشگاه آزاد واحد سمنان
علی غفاری
دانشجوی دکترا جغرافیا و برنامه ریزی دانشگاه آزاد واحد سمنان
محمدباقر آسرایی
دانشجوی دکترا جغرافیا و برنامه ریزی دانشگاه آزاد واحد سمنان
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :