بررسی نقش رفتار شهروندی سازمانی OCB بر عملکرد و موفقیت سازمان
محل انتشار: اولین همایش ملی پژوهشهای مهندسی صنایع
سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 937
فایل این مقاله در 9 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
RIEEM01_125
تاریخ نمایه سازی: 7 آبان 1393
چکیده مقاله:
شرایط کاملاً متحول، افزایش رقابت و ضرورت اثربخشی سازمانها در چنین شرایطی، نیاز آنها را به نسل ارزشمندی از کارکنان،بیش از پیش آشکار کرده است؛ نسلی که از آنها به عنوان سربازان سازمانی یاد می شود. این کارکنان بی تردید، وجه ممیزسازمان های اثربخش از غیراثربخش هستند. چرا که بی هیچ چشم داشتی افزون بر نقش رسمی خود عمل کرده و از هیچ تلاشی دریغ نمی کنند. در مکاتب اولیه مدیریت، افراد با رفتارهایی ارزیابی می شدند که در شرح شغل و شرایط احراز، ازشاغل انتظار می رفت ولی امروزه رفتارهایی فراتر از نقش موظف، مد نظر قرار گرفته است. رفتار شهروندی سازمانی به طورکلی آن دسته از رفتارهای اختیاری و داوطلبانه است که علی رغم آنکه اجباری از سوی سازمان برای انجام آنها وجود ندارد، فرد فراتر از انتظارات وظیفه و شرح شغل، آنها را انجام می دهد و در سایه انجام آن رفتار ها از جانب کارکنان، برای سازمانمنافعی ایجاد می شود. رفتار شهروندی سازمانی در واقع بروز رفتار داوطلبانه و فرانقشی می باشد که در عین حال که از سوی سازمان طراحی نشده است اما بروز آن باعث ارتقاء اثربخشی و کارایی سازمان می گردد. در این مقاله سعی شده است که ابتدابه تشریح مفهوم رفتار شهروندی سازمانیOCB پرداخته شود و سپس به توضیح برخی از مهم ترین ابعاد آن در سازمان ودر پایان اثرات رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد و موفقیت سازمان مورد بررسی قرار گیرد
کلیدواژه ها:
نویسندگان
مهدی کاظمی
دانشیار گروه آموزشی مدیریت، دانشگاه شهید باهنر کرمان
هادی شفیعی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه شهید باهنر کرمان
شیرین باغ عنبری
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه شهید باهنر کرمان
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :