كاربرد داده كاوي در مديريت ريسك عمليات بانكي، ارائه مدلي براي مديريت ريسك خدمات چك  Fulltext 

[ محمد مهريار ] - دانشجوي كارشناسي ارشد فناوري اطلاعات، دانشگاه صنعتي خواجه نصير الدين طوسي
[ محمدجعفر تارخ ] - دانشيار دانشكده مهندسي صنايع و رئيس گروه فناوري اطلاعات، دانشگاه صنعتي خواجه نصير الدين طوسي
[ محسن اكبرپورشيرازي ] - عضو هيات علمي دانشكده صنايع - دانشگاه صنعتي خواجه نصيرالدين طوسي

خلاصه مقاله:

موسسات مالي و بانكها از سازمانهايي هستند كه به لحاظ ماهيت كار خود بسيار نيازمند فرايندهاي مديريت ريسك ميباشند و دادهكاوي از مهمترين ابزارهاي در دسترس اين سازمانها براي ارزيابي، شناسايي و پيشبيني ريسكهاي متنوع پيشروست است . در زمينه كاربردهاي مختلف دادهكاوي در مديريت ريسك عمليات و خدمات مختلف در بانكهاي دنيا تحقيقات زيادي صورت گرفته، اما در زمينه كاربردهاي بالقوه اين روشها در نظام بانكداري ايران پژوهش چنداني انجام نشده است . از مهمترين ريسكهاي پيشروي بانكهاي ايراني، موضوع چكهاي برگشتي برخي مشتريان است كه مشكلات زيادي هم براي بانكها و هم براي گروهي ديگر از مشتريان ايجاد مينمايد . در اين مقاله پس از مروري بر انواع كاربردهاي دادهكاوي در مديريت ريسك فعاليتها و خدمات مختلف بانكي، مدلي مبتني بر دادهكاوي، براي شناسايي و پيشبيني مشتريان داراي ريسك بالقوه صدور چكهاي بلامحل ارائه شده و سپس با انجام مطالعه موردي در يك شعبه بانك ملت و پيشبيني مشتريان داراي چك برگشتي، اعتبار و صحت پيشبيني مدل با روشهاي مختلف ارزيابي ميشود و بر اساس نتايج حاصل پيشنهاداتي براي توسعه و كاربرد اين روش در مديريت ريسك خدمات چك در بانكها ارائه خواهد شد .

داده كاوي، مديريت ريسك، مديريت امور مشتريان، چك جاري، بانك ملت