ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

تحلیل میزان تأثیرگذاری مشتری مداری بر کاهش زمان دستیابی به بازار محصولات جدید با توجه به نقش میانجی IT به عنوان دارایی مکمل در سازمان مورد مطالعه شرکت های شرکت کننده در ELECOMP 2014 تهران

محل انتشار: نخستین کنفرانس سراسری پژوهش های مدیریت و مهندسی صنایع
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 463

فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/419301

شناسه ملی سند علمی:

RMICC01_017

تاریخ نمایه سازی: 30 دی 1394

چکیده مقاله:

هدف کلی این مطالعه بررسی تأثیر ابعاد مشتری مداری بر زمان دستیابی به بازار محصولات جدید با توجه به نقش میانجی IT به عنوان دارایی مکمل در سازمان بود. جامعه آماری این پژوهش بیستمین نمایشگاه بین المللی کامپیوتر، الکترونیک و صنایع مخابرات که شانزدهم تا نوزدهم آذرماه سال 1393 شمسی در محل دائمی نمایشگاه های بین المللی، تهران برگزار شد که 94 شرکت حاضر به همکاری در این پژوهش شدند. روش این تحقیق، پیمایش و ابزارگردآوری اطلاعات آن، پرسشنامه های مشتری مداری چن و یولارج 2004، نقش IT به عنوان دارایی مکمل در سازمان و زمان دستیابی به بازار لی ورائو در سال 2006 استخراج گردید. نتایج تحقیق با استفاده از روش آماری معادلات ساختاری و همبستگی چندگانه مورد بررسی قرار گرفت. نتایج این پژوهش نشان می دهد که ابعاد سه گانه مشتری مداری بر استفاده از IT به عنوان دارایی مکمل تأثیرگذار است. همچنین بعد تمرکز بر مشتری و استفاده از IT به عنوان دارایی مکمل بر زمان دستیابی به بازار محصولات جدید تأثیر مثبت دارد. همچنین نتایج نشان ابعاد سه گانه مشتری مداری با زمان دستیابی به بازار محصولات جدید همبستگی چند گانه دارد.

کلیدواژه ها:

مشتری مداری ، زمان دستیابی به بازار ، دارایی مکمل

نویسندگان

امید حقانی منتظری

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه اصفهان (مشهد- صیاد شیرازی55)

حامد عباس زاده اوپلق

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه اصفهان

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Afonso, P., Nunes, M., Paisana, A., & Braga, A. (2008). ...
  • Nambisan, S. (2002). Designing virtual customer environments for new product ...
  • Sanchez, A. M., & Perez, M. P. (2003). Cooperation and ...
  • Carr, A. S., & Pearson, J. N. (2002). The impact ...
  • Kessler, E. H., & Chakrabarti, A. K. (1996). Innovation speed: ...
  • Joshi, A. W., & Sharma, S. (2004). Customer knowledge development: ...
  • Fang, E., Palmatier, R. W., & Evans, K. R. (2008). ...
  • Campbell, A. J., & Cooper, R. G. (1999). Do customer ...
  • Tseng, S. M. (2009). A study on customer, supplier, and ...
  • Grant, R. M. (1996). Toward a kn owledge-based theory of ...
  • I1.Teece, D. J. (1986). Profiting from technological innovation: Implication for ...
  • Barney, J. (1991). Firm resources and sustained competitive advantage. Journal ...
  • Swink, M., & Nair, A. (2007). Capturing the competitive advantages ...
  • Hooley, G. J., & Theoharakis, V. (2008). Customer orientation and ...
  • Brown, S. L., & Eisenhardt, K. M. (1995). Product development: ...
  • Lin, X. _ & Germain, R. (2004). Antecedents to customer ...
  • Verhoef, P. C. (2003). Understanding the effect of customer relationship ...
  • Chen, I. J., & Paulraj, A. (2004). Towards a theory ...
  • Boynton, A. C., Victor, B., & Pine, B. J. (1993). ...
  • Doyle, P. (1994). Setting business objectives and measuring performance. European ...
  • Gruner, K. E., & Homburg, C. (2000). Does customer interaction ...
  • Cooper, R. G. (1996). Overhauling the new product process. Industrial ...
  • Clark, K. B., & Fujimoto, T. (1991). Product development performance. ...
  • Dougherty, D. (1992). Interpretive barriers to successful product inovation in ...
  • Datar, S., Jordan, C., Kekre, S., Rajiv, S., & Srinivasan, ...
  • Ozer, M. (2000). Information technology and new product development: opportunities ...
  • Stump, R. L., & Sriram, V. (1997). Employing information technology ...
  • Etlie, J. E., & Pavlou, P. A. (2006). T echn ...
  • Alavi, M., & Leidner, D. E. (2001). Research commentary: T ...
  • Feng, T., Sun, L., Zhu, C., & Sohal, A. S. ...
  • Chen, I. J., & Paulraj, A. (2004). Towards a theory ...
  • Li, S., & Lin, _ (2006). Accessing information sharing and ...
  • Li, S., Ragu-Nathan, B., Ragu-Nathan, T. S., & Rao, S. ...
  • Ruokonen, M. (2008). Market orientation and product strategies in small ...
    • نمایش کامل مراجع