نگاهي به نظام پيشنهادها و تاثير آن بر بهبود وتعالي سازمان با نگاه موردي بر راه آهن  Fulltext 

[ فرشيد كريمي ] - فوق ليسانس مديريت صنايع، مركز تحقيقات راه آهن

خلاصه مقاله:

اصل كرامت انساني و احترام به عقول و استفاده از نظرات ديگران ،از اصول اساسي مديريت اسلامي است چنانكه در كلام خداوند متعال آمده است " و شاورهم في الامر فاذاعزمت فتوكل علي الله " (آل عمران آيه 159).
يكي از روشهاي نوين در مديريت سازماني دولتي و خصوصي استقرار سيستم مديريت مشاركتي مي‌باشد. يكي از ابزارهاي مهم اين سيستم، نظام پيشنهادات است كه متكي بر مشاركت كاركنان سازمان در فرآيند تصميم‌گيري و تصميم‌سازي مي‌باشد. اصولاً در هر سازماني مي‌توان براي انجام امور به راه حلهاي بهتر و موثرتر از آنچه كه در حال حاضر معمول است دست يافت نقطه آغاز اين دستيابي تفكر صحيح و منطقي درباره اهداف و امكانات بالقوه و بالفعل و شناخت خلاءهاي موجود و شرايط دروني و بيروني حاكم بر عملكرد تشكيلات و اثرگذار بر اين عوامل است، بطوريكه از امكانات و شرايط موجود براي ارائه خدمات و توليد محصول استفاده بهينه بعمل آيد.
اينگونه بهره‌گيري را ممكن است از ديدگاه بهبود كيفيت محصول و خدمات، كاهش قيمت تمام شده، افزايش توليد، كاهش هزينه‌ها و تقليل ضايعات، جايگزيني مواد اوليه قابل دسترس، فعاليت‌هاي يكنواخت روزمره و ايجاد زمينه‌هاي مساعد جهت بروز خلاقيت‌ها و استعدادهاي پرسنل نگريست.به منظور تحقق اهداف مورد نظر ميبايستي انديشه‌هاي افراد دست‌اندركار در قالب طرح و پيشنهاد مورد توجه قرار گرفته و بصورت سيستماتيك و نظام يافته ارزيابي و به مورد اجرا گذاشته شود.نظام پيشنهادات Suggestion system بعنوان يكي از اصلي‌ترين پايه نظام بهبود مستمر مطرح بوده و در اكثر كشورها صنعتي مورد بهره‌برداري قرار مي‌گيرد.