توانمندسازی منابع انسانی ، عامل موفقیت صنعت گردشگری

برخورداری ایران از میراث طبیعی و تاریخی غنی و موقعیت جغرافیایی مناسب (وجه عرضه) و وجود بازارهای گسترده ی ملی، منطقه ای و بین المللی برای این عرضه (وجه تقاضا )بستر و موقعیت مناسبی را برای حضور توانمند ایران در بازارهای جهانی گردشگری فراهم آورده است .از سوی دیگر با توجه به چالش های فراوری توسعه کشورو توان بالای بخش گردشگری در پاسخگویی به آنها،به نظر می رسد که اتخاذ استراتژی هایی مشخص به منظور تحرک بخشی و شکوفایی این صنعت امری موجه ، معقول و اجتناب ناپذیر باشد.یکی از مهمترین استراتژی های توسعه گردشگری، استراتژی توسعه منابع انسانی است. تامین نیروی انسانی آموزش دیده و ماهر مورد نیاز این صنعت در زمان حال و آینده نتیجه اعمال این استراتژی خواهد بود.در این مقاله تلاش می شود ضمن ارائه ی تصویری از وضعیت موجود نیروی انسانی شاغل در سطوح مختلف شغلی مرتبط با صنعت گردشگری کشور،محدودیت ها و تنگناهای توسعه ی منابع انسانی این بخش به تصویر کشیده شود.برای تدوین این مقاله بااستفاده از مطالعات کتابخانه ای و اسنادی با مدیران بخش های مختلف صنعت گردشگری و مسئولین سازمانی ذی مدخل نیزمذاکره شده است. روش: پژوهش حاضر به صورت اسنادی، از نوع توصیفی می باشد. در این راستا نیز از اسناد کتابخانه ای بهره برده شده است.نتایج به دست آمده نشان می دهد که توانمندسازی پرسنل بخش های دولتی و خصوصی مناطق گردشگری یکی از ارکان مهم رشد و توسعه اقتصادی و موفقیت پایدار این مناطق است. دستیابی به اهداف تعیین شده در مناطق گردشگری از جمله رشد جذب گردشگر و سرمایه گذار، رشد و توسعه اقتصادی، ایجاد اشتغال مولد و کسب درآمدهای ارزی جز از طریق توانمند کردن نیروی انسانی شاغل در این مناطق امکان پذیر نمی باشد .

کلیدواژه ها:

گردشگری ، توسعه ی منابع انسانی ، آموزش نظری ، آموزش عملی