نقش تکنولوژی اطلاعات در مدیریت زنجیره تأمین

در دنیای کنونی رقابت شدیدی برای تولید کالاها و ارائه خدمات به مصرف کنندگان به وجود آمده است. با توجه به مسأله جهانی شدن و تشدید رقابت بین شرکت ها و سازمان ها و هم چنین بالا رفتن انتظارات مشتریان از سازمان ها، نیاز به مدیریت بهتری در زنجیره تأمین احساس می گردد. از آن جا که امروزه دامنه فعالیت زنجیره های تأمین کالا و خدمات بسیار گسترده شده و مدیریت و اطلاع رسانی در چنین شرایطی به آسانی میسر نیست، ضرورت ایجاد یک سیستم اطلاعاتی یکپارچه که بتواند در کم ترین زمان و با حداقل هزینه امکان مدیریت بهتر این سیستم را به وجود آورد، مورد نیاز است. البته رشد روز افزون تکنولوژی اطلاعات می تواند در این امر یاری دهنده باشد. اطلاعات صحیح و به موقع نقش مهمی در تصمیم گیری مدیران دارد. لذا نقش تکنولوژی اطلاعات در مدیریت زنجیره تأمین به خوبی نمایان می گردد. در این مقاله ضمن بیان اهمیت فرایند اطلاع رسانی در زنجیره تأمین و مدیریت آن، به معرفی روش های یکپارچه سازی اطلاعات، عوامل مؤثر بر تبادل اطلاعات در این زنجیره و ضرورت به اشتراک گذاشتن اطلاعات در زنجیره تأمین به منظور عملکرد بهتر آن پرداخته می شود و فرصت ها و چالش های حاصل از بکارگیری تکنولوژی اطلاعات در مدیریت زنجیره تأمین و مدلی پیشنهادی جهت استفاده از تکنولوژی اطلاعات در این زنجیره بیان می گردد.

کلیدواژه ها:

زنجیره تأمین ، مدیریت زنجیره تأمین ، تکنولوژی اطلاعات ، یکپارچه سازی اطلاعات