بكارگيري تكنيك AHP جهت تعيين بهترين راهكارهاي ارايه شده توسط مدل SCOR در زنجيره تامين

[ اميرحسين خسروجردي ] - دانشكده مهندسي صنايع – دانشگاه علم و صنعت ايران
[ علي هاديزاده ] - دانشكده مهندسي صنايع – دانشگاه علم و صنعت ايران

خلاصه مقاله:

امروزه شرايط رقابت جهاني به گونه اي است كه سازمان ها ناچار به بهبود كيفيت، افزايش رضايت مندي مشتري، كاهش هزينه ها و افزايش بهره وري به صورت همزمان مي باشند. افزايش قيمت محصول و رقابت شديدي كه در بازار بين محصولات وجود دارد و از طرفي پيچيده تر شدن نگرش مشتريان به محصول، انتظارات مختلف آن ها، مديريت طرح و محصول را با معضل اساسي روبرو ساخته است. با چنين نگرشي رويكردهاي زنجيره تامين و مديريت آنها پا به عرصه وجود گذاشت. مديريت زنجيره تامين فرآيندي است كه به يكپارچه سازي فعاليت هاي زنجيره تامين و نيز جريان هاي اطلاعاتي مرتبط با آن از طريق بهبود و هماهنگ سازي فعاليت ها در زنجيره تامين توليد و عرضه محصول مي پردازد. در اين ميان مدل SCOR، به عنواني تكنيكي بسيار سودمند در اختيار مديران مي باشد كه توانايي تبديل اهداف و استراتژي هاي سازمان به برنامه هاي عملياتي زنجيره تامين را خواهد داشت. اين مدل برنامه هاي عملياتي و شاخص هاي فراواني را جهت برآورده ساختن اهداف استراتژيك سازمان در اختيار مديران قرار خواهد داد. از سوي ديگر تكنيك AHP،‌ رويكردي مناسب جهت امتيازدهي و تعيين بهترين راه حل ها در اختيار مهندسان و مديران زنجيره تامين مي باشد.
در اين مقاله پس از بررسي حوزه هاي مختلف موجود در زنجيره تامين،‌ به تعيين اهداف و استراتژي هاي پيشروي سازمان ها پرداخته شده است، سپس به كمك مدل SCOR اين اهداف به راهكارها و شاخصهاي عملياتي متعددي شكسته شده اند، همچنين نقش و تاثير مدل SCOR در ارزيابي مديريت زنجيره تامين مورد بررسي قرار گرفته است. در ادامه نقش و عملكرد تكنيك AHP به عنوان يك راهكار مناسب جهت بهينه سازي و انتخاب بهترين راه حل ها مورد اشاره قرار گرفته و راهكارهايي جهت بكارگيري آن به همراه يك نمونه از تجارب موفق در اين زمينه ارائه شده است.

مديريت زنجيره تامين، مدل SCOR، تكنيك AHP