استراتژي ساخت طبق سفارش (BTO) و بررسي انعطاف پذيري بعنوان نتيجه نهائي آن در سازمان هاي تجاري

[ بنفشه جوكار ] - دانشجوي كارشناسي ارشد IT – گرايش تجارت الكترونيك،‌ دانشكده آموزشهاي الكترونيكي دانشگاه شيراز
[ ساره ابطحي ] - دانشجوي كارشناسي ارشد IT – گرايش تجارت الكترونيك،‌ دانشكده آموزشهاي الكترونيكي دانشگاه شيراز

خلاصه مقاله:

در سالهاي اخير، كارخانجات مجبور به تكاپو جهت مستدل كردن فعاليت هايشان، تمركز بر صلاحيت ها و مزيت هاي رقابتي، ارائه خدمات تجاري و برون سپاري هر چه بيشتر جريان هاي بالا سري و انجام فعاليت هاي غير اصلي براي شركاي زنجيره تامين خود بوده اند. مديريت زنجيره تامين بعنوان رويكردي براي سازمان ها جهت كنترل و يكپارچگي در اجراي اعمال مختلف تجاري از قبيل تداركات مواد و توزيع آنها و كاهش مخاطرات انبارداري با هدف رضايتمندي بيشتر مشتري تبديل شده است. (كرونادو و ديگران، 2007)
استراتژي BTO يا ساخت طبق سفارش، توانائي ساخت سريع و استاندارد يا سفارشي كردن محصولات بر اساس اتوماسيون و بدون هيچگونه پيش بيني انبار يا تاخيرات خريد است. (آندرسن – 2004)
انعطاف پذير بودن باعث در دسترس بودن محصولات تجاري و يا خدمات ارائه شده به تقاضاهاي منفرد و مختلف مشتريان است. در BTO جدا از تسهيلات پاسخگوئي سريع در تغيير نيازهاي مشتري، زنجيره تامين بايستي برخوردي معنا دار براي كاهش سيكل زماني و سطوح انبارداري داشته باشد. (كرونادو و ديگران – 2007)
محصول BTO فرصت سفارشي كردن بر اساس نياز مشتريان را فراهم مي كند و شركت كه با افزايش تقاضا از يك طرف مواجه شده، از طرف ديگر با مشكلات عملياتي نيز روبرو خواهد شد. يكي از اين مشكلات سياست برگشت كالاست كه به مثابه برگ برنده در دست مشتري است. در اين ميان مفهوم BTO به سازمان كمك مي كند كه بعنوان طرحي تعديل كننده در جهت رفع مشكل پديد آمده، عمل نمايد. (موخوپاجاي – 2005)
مقاله حاضر، كه شامل تحقيقي برگرفته از 15 مطالعه ي جديد در زمينه BTO در دنيا مي باشد، پس از تعريف استراتژي Build-To-Order به بررسي عوامل دخيل در اين زمينه پرداخته و سپس با توصيف ابعاد انعطاف پذيري در جهات مختلف زنجيره تامين نظير: انعطاف پذيري در سيستم هاي عملياتي، بازار، حمل و نقل، عرضه، انعطاف پذيري سازماني و سيستم هاي اطلاعاتي، به تشريح يكايك اين ابعاد و در نهايت فهرست برآمدهاي هر يك از اين متغيرها مي پردازد.
در پايان به اين نتيجه مي رسيم كه با ساده سازي زنجيره تامين، كاهش تنوع بخش ها، كاهش تنوع مواد خام و تامين مجدد اتوماتيك ، به مفهوم BTO دست يافته و هر يك از متغيرهاي فوق را به تفصيل شرح مي دهيم. همچنين مطالعه اثر كانبان و ارتباط با BTO و نيز اثر breadtruck كه گاهي نيز free-stock خوانده مي شود، به اختصار در اين مقاله بحث شده است.
هدف از ارائه اين مقاله، بازنگري تجربيات بكارگرفته شده در كمپاني هاي دنيا در زمينه BTO و ارتباط آن با انعطاف پذيري سازمانها به منظور پي ريزي طرح هاي آتي و اجراي تجارب مشابه موفق در كشور مي باشد.