[ گزارش اشكال در مقاله | بازگشت | جستجو | ليست كنفرانس‌ها ]

چارچوبي براي مديريت فعاليتهاي پژوهشي مبتني بر سامانه مديريت زنجيره تامين

[ مريم طايفه محمودي ] - گروه مهندسي دانش و سيستمهاي هوشمند، پژوهشكده فناوري اطلاعات، مر كز تحقيقات مخابرات ايران
[ كامبيز بديع ] - گروه مهندسي دانش و سيستمهاي هوشمند، پژوهشكده فناوري اطلاعات، مر كز تحقيقات مخابرات ايران
[ محمود خراط ] - گروه مهندسي دانش و سيستمهاي هوشمند، پژوهشكده فناوري اطلاعات، مر كز تحقيقات مخابرات ايران
[ سوگل بابازاده خامنه ] - گروه مهندسي دانش و سيستمهاي هوشمند، پژوهشكده فناوري اطلاعات، مر كز تحقيقات مخابرات ايران

خلاصه مقاله:

از آنجائيكه ، از اهداف عمده مراكز تحقيقاتي، تبيين ، اجرا و به بار نشانيدن فعاليتهاي تحقيقاتي در سطوح مختلف (بنيادي ، راهبردي، كاربردي ) است، مديريت بهينه اين فعاليتها مي طلبد كه از محمل مناسبي جهت به كارگيري درست و به هنگام فرآيندهاي ضروري استفاده شود. هرچند تا به اكنون رويكردهاي فرآيند - نگر گوناگوني براي مديريت فعاليتهاي پژوهشي ، در قالب مديريت نيازمنديها، مديريت منابع، مديريت خواسته ها ( يا اهداف) و مديريت نيازهاي كاربران، پيشنهاد شده، معذالك اين رويكردها به تنهايي قادر به پاسخگويي شرايط حاكم بر يك سازمان پژوهشي نبوده ، ضمن آنكه استفاده شفاف و بلاواسطه از اين رويكردها، به خاطر پيچيدگي پارامترهاي مربوطه، در بسياري موارد با اشكال مواجه مي شود. اين مهم ايجاب مي نمايد تا بستري يكپارچه جهت استفاده از ديدگاه ها و رويكردهاي موجود ، به گونه ايكه تك تك آنها در جايگاه زماني – مكاني مناسب قابل استفاده باشند، بوجود آيد.
در ارتباط فوق، بر آن شديم تا از سامانه مديريت زنجيره تامين (SCM)، كه پيشتر به طرز فعالي در بنگاههاي كسب و كار به كار گرفته شده، بهره جوييم. در اينجا، مراحل مورد نظر در پژوهش به منوالي مشابه با مراحل مديريت زنجيره تامين ( طرح ، منبع، ساخت، تحويل و بازگشت) در نظر گرفته شده است، به گونه ايكه در هر مرحله برخي از نيازهاي سازمان پژوهشي پوشش داده مي شود. به تعبيري ، اساس چارچوب پيشنهادي، نگاه به نيازهاي فضاي پژوهش از منظرمراحلي است كه در فوق به آن اشاره گرديد. بدينصورت كه در مرحله "طرح (Plan) "، خواسته ها ( يا اهداف)، خصيصه هاي پروژه ها و منابع تحقيقاتي مورد نياز، به گونه ايكه در فرآيند طراحي اعمال پذير باشند، شناسايي و تبيين مي گردند. آنگاه ، در مرحله "منبع (Source) "، نيازها، ابزارها و خدمات تحقيقاتي مطروحه در سازمان هاي مربوطه شناسايي گرديده و ضمن تعيين معيارهاي نظارتي ، روابط ميان اين اقلام مشمول ارزيابي و نهايتا اصلاح ( يا بهبود) قرار مي گيرد. اين امر در قالب دريافت خواسته ها ( يا اهداف) ي تحقيقاتي سازمان، ارزيابي اين خواسته ها و در پايان ارجاع آنها به بخش هاي تحقيقاتي مربوطه، و در كنار آن، بودجه بندي و تصويب اعتبار مورد نياز براي انجام فعاليت مورد نظر صورت مي گيرد. در مرحله"آمادن (Make) "، گام هاي اجرايي شامل زمانبندي فعاليتهاي مورد نياز از توليد ايده پژوهشي گرفته تا آزمايش، ارائه و تحويل نهايي خروجي ها، تعريف گرديده و سنجش سطوح كيفي مستندات و خروجي هاي هر مرحله و نيز سنجش كارايي كاركنان با توجه به قابليتهاي مورد انتظاردر فعاليت مربوطه صورت مي گيرد. بعبارتي ديگر، بازنگري هاي لازم در تعريف فعاليتهاي تحقيقاتي از منظر كيفيت و با هدف افزايش كارايي، در اين مرحله محقق مي شود. در مرحله"تحويل(Deliver)"، درخواستهاي مربوط به بخشهاي تحقيقاتي مختلف سازمان دريافت شده و ضمن تشكيل پايگاه داده اي از نيازها و اولويتهاي تحقيقاتي اين بخش ها (درون سازماني يا برون سازماني) و ابزارها و منابع سازماني موجود، نگاشت مناسبي از اطلاعات فعال در پايگاه مربوطه بر روي فضاي مربوط به درخواست كنندگان و يا مشتريان صورت مي گيرد. در مرحله "بازگشت (Return) " نيز، با توجه به اشاراتي كه از بخشهاي تحقيقاتي و مجريان مربوطه دريافت مي شود، اشكالات و نواقص احتمالي مشخص گرديده ، متعاقبا اقدام مقتضي جهت رفع آن و به دنبال آن پشتيباني هاي لازم براي تضمين عملكردهاي آتي بوقوع مي پيوندد.
جهت روشن ساختن توانمندي هاي چارچوب پيشنهادي،كاربرد آن دريك سازمان پژوهشي IT ، در قالب نمونه اي عملي به بحث و بررسي گذارده مي شود.

مديريت فعاليت پژوهشي، سامانه مديريت زنجيره تامين، رويكرد فرآيند نگر، بستر يكپارچه، سازمان پژوهشي IT