بررسي نقش و اهميت پرداخت الكترونيكي در مديريت زنجيره تامين  Fulltext 

[ ناهيد مژدهي ] - دانشجوي كارشناسي ارشد مهندسي فناوري اطلاعات دانشگاه شيراز ،محقق ، مركز تحقيقات بانك ملت
[ اميررضا مهربان ] - دانشجوي كارشناسي ارشد مهندسي فناوري اطلاعات دانشگاه شيراز ، مشاور
[ منصور اميني لاري ] - استاديار مهندسي و علوم كامپيوتر، دانشگاه شيراز

خلاصه مقاله:

تكنولوژي اينترنت باعث دگرگون شدن روند زنجيره تامين شده است. كلمه كسب وكار الكترونيكي براي تشريح "برنامه ريزي و اجراي عمليات Front-end و Back-end در زنجيره تامين با استفاده از اينترنت" بكار مي رود. اينترنت امكان يكپارچه سازي اطلاعات سازمانها از خواربار فروشي گرفته تا فروشگاههاي كامپيوتر را فراهم مي كند. اين يكپارچه سازي به كمپاني امكان كنترل و پيش بيني دقيق تر تقاضا را داده و امكان تخصيص بهينه دارايي به همراه بهبود كيفيت سرويس دهي به مشتريان با آگاهي از برخورد مشتريان وفادار را فراهم مي سازد.
با وجود سود ناشي از سرمايه گذاري در مديريت زنجيره تامين، اين پيشرفت فقط به دليل روند سنتي پرداخت متوقف شده است. در نتيجه، در ده سال اخير با وجود برنامه هاي اتوماتيك پرداخت، سازمانهايي نظير ويزا در پرداخت B2B به اندازه مورد انتظار پيشرفت نداشته اند. زيرا به دليل روند نامناسب مالي، بسياري از كمپانيها پرداخت را بصورت يكپارچه با سيستم زنجيره تامين خود نداشته اند. با توجه به آنچه ذكر شد، خودكارسازي پرداخت نه تنها در مرحله پرداخت، بلكه در زنجيره تامين نيز مي تواند سودمند باشد كه در نتيجه اين ناكارآمدي باعث ناهنجاري جدي شده است.
بسياري از كمپانيها روند مالي خود را با استفاده از صورت حساب كاغذي يا سيستم پرداخت بصورت دستي انجام مي دهند. راه اندازي، پيگيري و تصفيه اين پرداختها و صورتحسابهاي كاغذي هزينه زيادي را براي كمپاني به همراه دارد.
امروزه چهار روش اصلي براي پرداخت، در تجارت سنتي و تجارت الكترونيكي وجود دارد كه عبارتند از: پول نقد، چك، كارت اعتباري و كارت بدهي كه هر دو شيوه سنتي و الكترونيكي را در بر مي گيرند.
در تجارت الكترونيك چهار نوع فناوري عمده براي پرداخت الكترونيكي وجود دارد. اين چهار نوع عبارتند از: كارتهاي پرداخت، پول الكترونيكي، كيف هاي نرم افزاري و كارتهاي هوشمند. هر يك از اين چهار نوع داراي خصوصيات، هزينه ها، مزايا و معايبي مي باشند. كليه اين روشها مي توانند در سايتهاي اينترنتي خريد و فروش كالا، مورد استفاده قرار گيرند.
در اين مقاله ابتدا به بررسي هريك از روشهاي پرداخت در تجارت الكترونيكي و مزايا و معايب هريك پرداخته مي شود و سپس مشكلات پرداخت در زنجيره تامين، مزاياي استفاده از سيستم پرداخت در زنجيره تامين و نحوه استفاده از صورتحساب و اسناد مالي بصورت الكترونيكي در زنجيره تامين مورد بررسي قرار خواهد گرفت.

پرداخت الكترونيكي(e-Payment)، مديريت زنجيره تامين(Supply Chain Management)،مديريت زنجيره تامين الكترونيكي(e-Supply Chain Management)، تجارت الكترونيكي(e-Commerce) و كسب و كار الكترونيكي(e-Business)