تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد سازمانی با نقش واسطهاینگرش شغلی کارکنان(مطالعه موردی: فدراسیونهای ورزشی منتخب)

رفتار شهروند سازمانی مجموعهای از رفتارهای داوطلبانه و اختیاری که بخشی از وظایف رسمی فرد نیستند اما بااین وجود توسط وی انجام و باعث بهبود موثر وظایف و نقشهای سازمان میشوند مفهوم رفتار شهروندی سازمانی نیز ازجمله موضوعهای اساسی در حوزهی رفتار سازمانی است که تلاش میکند با ارایهی راهکارهایی در جهت افزایش مواردی همچون تعهد سازمانی ،بهبود عملکرد ،رضایت مشتریان ،رضایت شغلی گامهای موثری بردارد بر این اساس توجه به رفتارهای شهروندی سازمانی روبه افزایشاست و به آن عنوان یکی از منابع بسیار مهم سازمان توجه میشود. عملکرد سازمانی، به چگونگی انجام ماموریتها، وظایف و فعالیتهای سازمانی و نتایج حاصل از انجام آنها اطلاق میشود. نگرش کاری کارکنان به درجه تمایل کارکنان به جبران پشتیبانی دریافت شده از مدیرش و سازمان و احساسات او را بهطورکلی نسبت به کار اشاره دارد. این مسایل ما را بر آن داشت که به مطالعه و بررسی اثر رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد سازمانی کارکنان،با نقش واسطهای نگرش کاری کارکنان در فدراسیونهای: تکواندو، کشتی و والیبال بپردازیم. هدف اصلی تحقیق حاضر بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد سازمانی کارکنان است. همچنین بررسی نقش میانجی نگرش کاری کارکنان در رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی و عملکرد سازمانی کارکنان، دیگر هدف این تحقیق است. دادهها از 190 کارمند تماموقت و نیمهوقت این فدراسیونها جمعآوری شد.دادههای آماری با استفاده از نرمافزار SPSS22 تجزیهوتحلیل شد و نتایج نشان داد که بین رفتار شهروندی سازمانی و عملکرد سازمانی کارکنان و نگرش کاری کارکنان رابطهی منفی و معناداری وجود دارد همچنین نتایج نشاندهنده رابطهی منفی و معنادار بین نگرش کاری کارکنان و عملکرد سازمانی کارکنان است.

کلیدواژه ها:

رفتار شهروندی سازمانی ، عملکرد سازمانی ، نگرش کاری