رويكرد شبكه ارتباطي بيمارستاني Hospital (Networking) در مديريت بلايا

[ كتايون جهانگيري ] - دستيار دكتراي تخصصي مديريت خدمات بهداشتي درماني دانشگاه علوم پزشكي ايران
[ فربد عبادي فرآذر ] - دانشيار گروه مديريت خدمات بهداشتي و درماني دانشگاه علوم پزشكي ايران

خلاصه مقاله:

بلايا چه از نظر نوع طبيعي (Natural) و چه از نظر نوع انسان ساخت (man-made) آن ممكن است در هر زمان يا مكاني روي دهند. هيچ كشوري از رخداد بلايا ايمن نيست. كشور ما ايران نيز به واسطه ويژگي هاي ژئوپلتيكي، وسهت، رشد جمعيت و قرار گرفتن در كمربند زلزله، شرايط خاص جوي (احتمال وقوع سيل و خشكسالي) درزمره كشورهاي آسيب پذير در مقابل بلايا طبقه بندي شده است. بيشترين ميزان مرگ و مير به دليل وقوع زمين لرزه در جهان به نام كشور ما ثبت شده است. بررسي سوانح و بلاياي رخ داده در كشورمان نشانگر آن است كه درمواجهه با بلايا مكانيسم هاي قبلي موثر مبوده و براي كاهش خسارات مالي و جاني بايد با استراتژي هاي جديدي به رويارويي با اين مشكلات رفت.
براي مديريت كارامد و اثر بخش بلايا، به يك رويكرد (approach) چندسازماني multi institutional نياز است. براي ايجاد چنين رويكردي، ما ناگزير به ايجادشبكه ارتباطي يا Networking هستيم.
Networking يا شبكه ارتباطي در واقع تشكيل يك ائتلاف براي تقويت و استفاده بهينه منابع در دسترس است.
در اين مطالعه برآنيم كه با مزاياي ايجادشبكه ارتباطي از جمله كمك به تحليل فهرست اموال و دارايي ها از منابع موجود، اطلاع رساني در خصوص فهرست اموال به اعضاي شبكه ارتباطي، كاربرد بهينه منابع، ايجاد يك سيستم دو سويه (two-way-system) بجاي يك سيستم يك سويه، توجه به شبكه بعنوان يك رويكرد سيستماتيك آشنا شويم.
اين پژوهش به شيوه مروري و با بهره گيري از منابع اينترنتي، مستندات موجود و بررسي متون انجام پذيرفته است. براي ايجاد شبكه ارتباطي شروطي لازم است كه هر يك از اين شروط خود داراي پيش شرط هايي هستند از جمله مي توان از تعيين روندهاي اجرايي و عملياتي استاندارد (SOPs).تخصيص منابع، تعيين وظايف، انجام آموزش، انجام مانور و استفاده از شبيه سازي، ايجاد حساسيت در مردم و آموزش همگاني، ايجاد كارايي و اثر بخشي در سيستم ارتباطي نام برد. هر يك از موارد فوق حود از اجزاي متعددي تشكيل شده است كه در اصل مقاله به تفصيل به آن اشاره شده است.
وقوع بلايا با وقوع ناگهاني، گستره وسيع اسيب ها، از دست رفتن زندگي و ايجاد خسارات وسيع مالي و جاني، قطع راه هاي ارتباطي و ايجادوضعيت فوق العاده مشخص مي شوند. مديريت اثر بخش در امدادرساني به توان پيش بيني رخداد بلا قبل از وقوع انف شناسايي مشكلات و نيازها بستگي دارد. علاوه بر آن بايد با رويكرد سيستماتيك فرموله شده و بر حسب شرايط مختلف، تطبيق داده شود. آمادگي در برابر بلايا بايد در دراز مدت انجام گيرد. اين امر از طريق انجام تحليل وضعيت ، برنامه ريزي عملياتي، آموزش و ايجاد networking در سطوح مختلف سازمان هاي ارائه كننده خدمات بهداشتي و درماني صورت مي گيرد. ايجاد شبكه ارتباطي دركشور در حال توسعه اي همچون ايران، سبب افزايش قابليت ها و توانمندسازي سيستم هاي موجود، بهينه كردن بروندادها و فزوني كارايي مي گردد.
ايجاد شبكه ارتباطي يكي از مهمترين اقداماتي است كه به كمك آن سازمان ها، موسسات و بيمارستانهاي مشاركت كننده مي توانند با ايجاد ارتباطي ارزشمند در دستيابي به هدف اصلي برنامه ريزي مقابله با بلايا يعني نجات جان بيشترين تعداد انسان ها با تدارك بهترين تسهيلات و صحيحترين اقدامات در حداقل مزان ممكن با يكديگر تشريك مساعي كنند.