تفکر سیستمی در سازمانها همراه با مطالعه موردی

مشکلات جوامع انسانی و سازمانها روز به روز پیچیده تر و حل آنها نیازمند تفکر بهتر است. موارد فراوانی وجود دارد. که تلاش مدیران و مسئولان برای حل یک مشکل فقط باعث تسکین ان شده و پس از مدت کوتاهی وضعیت مانند قبل شده یا منجر به ایجاد مشکلاتی بزرگتر و برتر گردیده است. رویکرد سیستمی مدعی ارائه روش برای برخوردی اصولی تر با پیچیدگی های دنیای کنونی است. هدف این نوشتار ارائه مطالبی در زمینه ضرورت تفکر سیستمی در سازمانها است . چرا که هدف تفکر سیستمی بهبود درک ما از ارتباط عملکرد هر سازمان با ساختار درونی و سیاست های عملیاتی آن (و نیز سیاست های عملیاتی مشتریان ، رقبا و تامین کنندگان) است تا از این درک برای طراحی سیاسیت های موثر اهرمی استفاده کنیم. البته عناوین مختلفی در این زمینه وجود دارد که از جمله می توان به رویکرد سیستمی ، دینامیک سیستم و تحلیل سیستمها اشاره نمود. گرچه عناوین فوق تفاوتهایی با یکدیگر دارند اما در بسیاری موارد انها را به جای یکدیگر نیز به کار می برند . با این حالی در این مطالعهی نظری و موردی ابتدا به مفاهیم مربوط به تفکر سیستمی پرداخته شده و در ادامه با تحلیل مطالعهی موردی در سازمانها سعی بر آن است تا از جنبه های مختلف به موفقیت های این نوع تفکر در سازمان پرداخته شود.

کلیدواژه ها:

پیچیدگی ، رویکرد سیستمی ، تفکر سیستمی ، تغییر