دیدگاه های رانندگان تاکسی تهران در زمینه رفتارهای خطرناک رانندگی

اساس الگوی بازاریابی اجتماعی پژوهش تکوینی است که شامل تحلیل مخاطب، بازار و کانال است. در این مطالعه برای طراحی برنامه کاهش رفتارهای خطرناک رانندگی رانندگان تاکسی تهران مبتنی بر بازاریابی اجتماعی، نظرات و دیدگاه های آنان در باره رفتارهای خطرناک رانندگی گردآوری شده است. روش کا ر: مطالعه از نوع کیفی پدیده شناسی بود و طی چهار جلسه بحث گروهی متمرکز با حضور 42 نفر راننده تاکسی خطی شهرتهران، نظرات آنان درباره اجزای مربوط به تحلیل مخاطب، تحلیل بازار و تحلیل کانال، استخراج، دسته بندی و تحلیل شد. یافته ها: از دیدگاه شرکت کنندگان، اقدام مناسب برای کاهش رفتارهای خطرناک رانند گی در رانندگان تاکسی تهران، انتقال پیام ترغیب کننده برای افزایش تمرکز آنان با استفاده از فضای داخل تاکسی و مراکز تجمع رانندگان با کمک رسانه های نوشتاری و سرپرستان خطوط تاکسیرانی به عنوان رهبران فکری تأثیرگذار بر رانندگان معرفی شد. نتیجه گیری: توجه به اصل مخاطب محوری، اساس برنامه های بازاریابی اجتماعی را تشکیل می دهد. استفاده از پیام های ترغیب کننده در داخل تاکسی و محل های تجمع آ ن ها برای افزایش تمرکز در رانندگی و استفاده از سرپرستان خطوط به عنوان رهبران فکری، نظرات گروه هدفی است که اساس طراحی برنامه را شکل خواهد داد.

کلیدواژه ها:

رفتارهای خطرناک رانندگی ، بازاریابی اجتماعی ، پژوهش تکوینی ، رانندگان تاکسی