بررسی تأثیر بازاریابی الکترونیکی بر توسعه صنعت گردشگری استان مازندران

امروزه جهانگردی یکی از پویاترین فعالیت های اقتصادی عصر حاضر است که نقش مهمی در توسعه پایدار محلی ایفا می کند. بکارگیری ابزارهای ایجاد ارتباط و با انتقال اطلاعات برای بازاریابی جهانی و الکترونیکی در صنعت جهانگردی ضروری است. در این راستا برای توسعه و رشد این صنعت در ایران می توان از مزیت های روش های نوین بازاریابی از جمله بازاریابی الکترونیکی، استفاده نمود. فرضیه اصلی این تحقیق تأثیر مثبت و معنادار بین بازاریابی الکترونیکی و توسعه گردشگری است. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوه گردآوری اطلاعات، توصیفی- پیمایشی می باشد. جامعه آماری تحقیق حاضر یک جامعه آماری محدود به تعداد 420 نفر که در واقع کارکنان سازمان میراث فرهنگی استان مازندران می باشند و حجم نمونه بر اساس جدول کرجسی و مورگان 200 نفر است. روش نمونه گیری نیز، نمونه گیری تصادفی ساده است. داده های این تحقیق از طریق پرسشنامه بصورت حضوری و اینترنتی جمع آوری شده است. در این پرسشنامه ها تأثیر بازاریابی الکترونیکی گردشگری بر شش عامل درآمد، مشتریان هدف، خدمات اداری، امکانات و تجهیزات، منابع سخت افزاری و نرم افزاری و نقش مؤسسات مطرح و در اختیار پرسش های جمع آوری شده به وسیله نرم افزار LISREL 8.50 مورد پردازش و تحلیل قرار گرفتند که نتایج این تحلیل ها ارائه شده است. نتایج این تحقیق نشان می دهد که بین بازاریابی الکترونیکی و توسعه گردشگری تأثیر مثبت و معناداری وجود دارد به عبارت دیگر با افزایش این متغیرها می توان توسعه گردشگری را افزایش داده و به دنبال ایجاد مزیت رقابتی بود.

کلیدواژه ها:

جهانگردی ، توسعه پایدار ، بازاریابی الکترونیکی ، توسعه گردشگری ، منابع سخت افزاری و نرم افزاری