بررسی و تبیین عوامل موثر بر بهبود عملکرد شغلی کارکنان بخش بهداشت و درمات (مطالعه موردی: بیمارستان ام لیلا در بندرعباس)

سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 3,207

فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

TOROUD01_089

تاریخ نمایه سازی: 14 شهریور 1393

چکیده مقاله:

امروزه نیروی انسانی کارآمد ، راضی و وفادار به مهمترین دارایی سازمان ها تبدیل شده است لذا نیاز مبرم به حفظ و نگهداری کارکنان با عملکرد بالا که تعهد بالایی به سازمان دارند احساس می شود. امروزه مهمترین عامل برای بهبود عملکرد سازمان ، بهبود عملکرد کارکنان سازمان می باشد که به مهارت مدیریت در ایجاد ارتباطات صحیح مربوط می شود. بنابراین با توجه به اهمیت عملکرد سازمانی و توجه عمده ای که مدیریت به این مفهوم دارد در این تحقیق به دنبال بررسی عوامل اثرگذار بر عملکرد سازمانی کارکنان بهداشت و درمان (بیمارستان ام لیلا در بندرعباس) بوده است تا سازمان از آن طریق بتواند عملکرد خود و کارکنانش را بهبود بخشد. از این رو این تحقیق بر آن است با ارائه مدل و پیشنهاداتی به منظور بهبود رضایت کارکنان از شغلشان، ارتقای اعتماد آنها به سازمانف افزایش وفاداری سازمانی و تعهد سازمانی کارکنان، به دنبال بهبود ارتقای سطح عملکرد کاری کارکنان و سازمان باشد. این تحقیق از نظر ماهیت، کاربردی و از نظر روش جمع اوری داده ها از نوع توصیفی و همبستگی است. نتایج حاصل از تحلیل داده ها با استفاده از الگویابی معادلات ساختاری نشان داد که رابطه امنیت شغلی و شهرت بیمارستان با رضایت شغلی و نیز عدالت رویه ای و عدالت تعاملی با اعتماد سازمانی و نیز رضایت شغلی با تعهد و وفاداری سازمانی، همچنین اعتماد سازمانی با تعهد و وفاداری سازمانی، و در نهایت وفاداری سازمانی با عملکرد سازمانی معنادار بوده و مورد تایید قرار گرفتند.

نویسندگان

نگارالسادات مصباحی جهرمی

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه شهید بهشتی، تهران. مدرس دانشکده فنی و حرفه ای سما، دانشگاه آزاد اسلامی واحد بندرعباس، بندرعباس

جمشید جعفری دارابجردی

استادیار و عضو هیئت علمی دانشگاه هرمزگان

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • -Achmad, S., & Vivin, M. (2012). THE IMPACTS OF TRAN ...
  • BEHAVIOR. INTERNA TIONAL JOURNAL of A CADEMIC RESEARCH, Vol. 4. ...
  • -Anderson, R., & Srinivasan, S. (2003). E-Satisfaction and E-Loyalty: A ...
  • -Aryee, S., & Chen, Z. (2004). Countering the trend towards ...
  • -Barnett, B., & Bradley, L. (2007). The Impact of Organizational ...
  • -Beerli, A.. Martin, J., & Quintana, A. (2004). A Model ...
  • -Bibby, C. (2008). Should I stay or should I leaves ...
  • -Chen, J., Yen, D., Rajkumar, T., & Tomochko, N. (2011). ...
  • -Eberl, M., & Schwaiger, M. (2005). Corporate reputation: Disentangling the ...
  • -Eberlin, R. (2008). Making just decisions: organizational justice, decision making ...
  • -Eisenberger, R., Stinglhamber, F., Vandenberghe, C., Sucharski, I., & Rhoades, ...
  • -Gordon, v. (2011). Exploring the job satisfaction of municipal clerks, ...
  • -Gundlach, G., & Murphy, P. (1993). Ethical and Legal foundations ...
  • -Harris, L., & Goode, M. (2004). The four leves of ...
  • -Kwon, I.-W., & Suh, T. (2004). Factors affecting the level ...
  • -Kwon, I.-W., & Suh, T. (2005). Trust, commitment and relationships ...
  • -Lee, O. (2006). Internal marketing implications of healthy care employees ...
  • -Li, X., & Petrick, J. (2008). Reexamining the dimensionality of ...
  • -Locke, E. (1969). What is job satisfaction? O rganizational Behavior ...
  • -Makanjee, C., Hartzer, Y., & Uys, I. (2006). The Effect ...
  • -Mogotsi, I., Boon, J., & Fletcher, L. (2011). (201 1)Modeling ...
  • -Morgan, R., & Hunt, S. (1994). The Commitment -Trust Theory ...
  • -Neely, A., Adams, C., & Kennerley, M. (2002). The performance ...
  • -Pillai, R., Schriesheim, C., & Wiliams, E. (1999). Fairness perceptions ...
  • -Q.Kieu, H. (2010). Leadership Styles and Organizational Performance: a predictive ...
  • -Saekoo, A. (2011). EXAMINING THE EFFECT OF TRUST, PRO CEDURAL ...
  • -Sanchez, J., Vijande, M., & Gutierrez, J. (2011). The effects ...
  • -Sirdeshmukh, D., Singh, J., & Sabol, B. (2002). Consumer trust, ...
  • -Stinglhamber, F., Cremer, D., & Mercken, L. (2006). Perceived Support ...
  • -Tortosa, v., Moliner, M., & Sa'nchez, J. (2009). Internal market ...
  • -Whitener, E. (2001). Do "high commitment" human resource practices affect ...
  • -Wu, W., Chiag, C., Wu, Y, & Tu, H. (2004). ...
  • نمایش کامل مراجع