بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان بازارهای میوه و تره بار و ارزاق عمومی شهرداری مشهد با استفاده از مدل سازمان های پاسخگوی سریعFRO)

در این مطالعه شناسایی عوامل وفادارساز مشتریان بازارهای میوه و تره بار و ارزاق عمومی شهرداری مشهد با استفاده از مدل سازمان های پاسخگوی سریعFast Response Organizations مورد بررسی قرار می گیرد. در مدل سازمان های پاسخگوی سریع عوامل شش گانه قیمت، کیفیت، خدمات، زمان، قابلیت اطمینان و انعطاف پذیری، منجر به رضایت شده و بر وفاداری مشتریان تأثیر می گذارد

کلیدواژه ها:

وفاداری ، بازارهای میوه و تره بار و ارزاق عمومی ، رضایتمندی ، درآمد پایدارمدلFRO