بررسی رابطه مدیریت کیفیت زنجیره تامین با مدیریت دانش در نمایندگی های سایپا استان کرمانشاه

امروزه مدیریت دانش طیف وسیعی از فعالیتها است که برای مدیریت، مبادله، خلق یا ارتقای سرمایههای فکری در سطح کلان به کار میرود. مدیریت دانش طراحی هوشمندانه فرایندها، ابزار، ساختار و غیره با قصد افزایش، نوسازی، اشتراک یا بهبود استفاده از دانش است که در هر کدام از سه عنصر سرمایه فکری یعنی ساختاری، انسانی و اجتماعی نمایان میشود. مدیریت دانش فرایندی است که به سازمانها کمک میکند تا اطلاعات و مهارتهای مهم را که بعنوان حافظه سازمانی محنوب میشود و به طور معمول به صورت سازماندهی نشده واود دارند، شناسایی، انتخاب، سازماندهی و منتشر نمایند. این امر مدیریت سازمانها را برای حل منائل یادگیری، برنامه ریزی راهبردی و تصمیم گیریهای پویا به صورت کارا و موثر قادر میسازد. تشدید صحنه رقابت اهانی در محیطی که بصورت دائم در حال تغییر است ضرورتواکنش های مناسب سازمان ها وشرکتهای تولیدی - صنعتی را دو چندان کرده و بر انعطاف پذیری آنها بامحیط نامطمئن خارجی پای می فشارد و سازمانهای امروزی در عرصه ملی و اهانی به منظور کسب جایگاهی مناسب و حفظ آن نیازمند بهره گیری از الگوی مناسب همچون مدیریت زنجیره تامین در راستای تحقق مزیت رقابتی وانتظارات مشتریان هستند.

کلیدواژه ها:

مدیریت کیفیت زنجیره تامین ، ذخیره دانش ، انتشار دانش