بررسی رابطه بین عملکرد شغلی و اعتماد سازمانی در اداره کل امورمالیاتی استان خراسان رضوی

امروزه بسیاری از سازمان ها از وجود نداشتن تعلق خاطر کارکنان رنج می برند که این موضوع منجر به تحمیل هزینه های گزافی برای سازمان ها می شود (عیسی خانی وهمکاران، 1393 ). ازجمله متغیرهای تاثیرگذار بر چنین درکی در کارکنان رعایت موازین اخلاق و عدالت در سازمان و در بین کارکنان است اعتماد یک آمادگی برای آسیب پذیر شدن در ارتباط با طرف دیگر است. کولکویت و همکارانش 2001 در تحقیقاتی نشان دادند، عدالت سازمانی با عوامل مهم سازمانی مانند اعتماد سازمانی رابطه دارد. (ساندرز، تورن هیل، 2004 ، هوی وتارتر، 2004 ) از آنجایی تغییرات مستمر و پویایی های محیطی و پیچیدگی های ارایه خدمات در محیط متنوع و متغیر، ضرورت وجود کارکنان رضایتمند، باانگیزه و ماهر را برای سازمان ها بیشتر ساخته است. پژوهش حاضر از نوع از نوع همبستگی است . جامعه آماری در این پژوهش، از نوع داده های محدود و شامل کلیه کارکنان اداره کل امورمالیاتی استان خراسان رضوی می باشد.طبق تحقیقات انجام شده جامعه آماری تعداد 1700 نفرمی باشد و نمونه پژوهش حاضر 313 نفر می باشد که به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شده اند. در بررسی اثرات اعتماد سازمانی بر عملکرد شغلی کارکنان اداره کل امورمالیاتی استان خراسان رضوی، ضریب مسیر 0/712 برآورد شده است و با توجه به مقدار آماره T که برابر 13/923 شده است واز مقدار بحرانی 1/96 بیشتر می باشد؛ می توان نتیجه گرفت که این ضریب مسیر در سطح خطای 0/05 معنی دار است. این بدان معنا است که اعتماد سازمانی بر عملکرد شغلی کارکنان اداره کل امورمالیاتی استان خراسان رضوی اثر مثبت معنی داری دارد

کلیدواژه ها:

اعتماد سازمانی ، عملکرد شغلی