محمدرضا تقوا - عضو هیئت علمی دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه علامه طباطبائی
مهران سپهری - عضو هیئت علمی دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه صنعتی شریف
شیرین تدین - دانشجوی رشته مدیریت فناوری اطلاعات، دانشکده مدیریت وحسابداری دانشگاه

در این مقاله مطالعه ای در زمینه تاریخچه شکل گیری مهندسی مجدد فرایندها، تعریف موجود در اینزمینه و طبقه بندی آن، آشنایی با ابعاد و ویژگیهای آن صورت گیرد. به علاوه سعی شده است مقایسه ای بین مهندسی مجدد و سایر نظام های متحول سازمانی همچون اتوماسیون، کوچک سازی سازمان و مدیریت کیفیت جامع صورت گیرد. در آخر مشکلات موجود در نظام بانکی و ضرورت اجرای مهندسی مجدد فرانید ها در سازمان پیشنهادی (بانک صادرات ایران) بحث شده است.

مهندسی مجدد فرایند ها ، بهبود عملیات ، تحول ، بانک صادرات ایران