CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

گواهی نمایه سازی مقاله شناسایی عوامل تاثیرگذار بر رضایت کاربران از دوره های اموزش الکترونیکی با استفاده از روش تحلیل عاملی و DEMATEL

عنوان مقاله: شناسایی عوامل تاثیرگذار بر رضایت کاربران از دوره های اموزش الکترونیکی با استفاده از روش تحلیل عاملی و DEMATEL
شناسه (COI) مقاله: IRIMC07_085
منتشر شده در هفتمین کنفرانس بین المللی مدیریت در سال ۱۳۸۸
مشخصات نویسندگان مقاله:

گلناز جمشیدی - شرکت مهندسی مشاور مهاب قدس

خلاصه مقاله:
اینترت روی تمامی فعالیتهای صنعتی، تجاری و بازرگانی تاثیر داشته و باعث رشد سریع آموزش مجازی شده است رونداستفاده از اموزش الکترونیکی درسازمان ها و دانشگاهها رشد قابل توجهی داشته امروزه به یک ضرورت تبدیل شده است اما با این وجود مشکلات و عدم موفقیتهایی نیز وجود دارد رضایت کاربر یکی از عاملهای بسیار مهم در ارزیابی موفقیت در پیاده سازی یک دوره اموزش الکترونیکی می باشد این مقاله قصد دارد معیارهای اصلی را که بر رضایت کاربران از دوره های مجازی تاثیر می گذارد شناسایی و استفاده از روش عملی معیارهای مرتبط و اهم را طبقه بندی نمایند سپس با استفاده از روش DEMATEL (Decision making trial and evaluation laboratory ارتباط متقابل معیارها در هر یک از عوامل تعیین شده و میزان تاثیر گذاری هر معیار روی معیارهای دیگر و همچنین میزان تاثیر پذیری هر معیار از معیارهای دیگر مشخص دشه و معیارهای تاثیر گذار و تاثیر پذیر در هر عامل مشخص شوند.

کلمات کلیدی:
اموزش الکترونیکی ، رضایت، dematel، تحلیل عاملی

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: http://www.civilica.com/Paper-IRIMC07-IRIMC07_085.html