CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

گواهی نمایه سازی مقاله طراحی یک چارچوب برای ارزیابی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات

عنوان مقاله: طراحی یک چارچوب برای ارزیابی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
شناسه (COI) مقاله: ITEC01_150
منتشر شده در کنفرانس فناوری اطلاعات و جهاد اقتصادی در سال ۱۳۹۰
مشخصات نویسندگان مقاله:

نوید نظافتی - دکترا عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران
سیدرضا ریاضی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات

خلاصه مقاله:
بهکارگیری مدیریت خدمات فناوری اطلاعات یک موضوع کلیدی درمدیریت عملکرد فناوری اطلاعات یک سازمان است مجموعه برنامه های زیربنایی فناوری اطلاعات مشهورترین و با نفوذترین چارچوب برای بکارگیری مدیریت خدمات فناوری اطلاعات است با پذیرش رشد آن در سراسر جهان مهم است که مزایایی که مجموعه برنامه های زیربنایی فناوری اطلاعات می تواند برای یک سازمان فراهم کنددرک شوند تا امروز مزایای پیاده سازی و استفاده از فرایندهای مجموعه برنامه های زیربنایی فناوری اطلاعات با تحقیق بسیار کم و حداقل شواهد درحد شنیده ها پیش بینی شده یا فرض شده است دراین مقاله سعی شده تا راه کاری برای طراحی چارچوب جامع ارزیابی جهت بهبود مدیریت خدمات فناوری اطلاعات را با تمرکز ویژه برروی مجموعه برنامه های زیربنایی فناوری اطلاعات ارایه شود.

کلمات کلیدی:
مدیریت خدمات فناوری اطلاعات، مجموعه برنامه های زیربنایی فناوری اطلاعات، چارچوب ارزیابی، تحقق مزایا، معیارهای ارزیابی

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: http://www.civilica.com/Paper-ITEC01-ITEC01_150.html