CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

گواهی نمایه سازی مقاله مدل یکپارچگی ERP ، SCM و CRM تحت لقای تجارت الکترونیک

عنوان مقاله: مدل یکپارچگی ERP ، SCM و CRM تحت لقای تجارت الکترونیک
شناسه (COI) مقاله: NCICT02_002
منتشر شده در دومین همایش سراسری فن آوری اطلاعات و ارتباطات در سال ۱۳۹۰
مشخصات نویسندگان مقاله:

فرناز زیدی - دانشجویان کارشناسی ارشد دانشکده فناوری اطلاعات دانشگاه علوم فنون ما
عطیه علی کیا -
بابک شیرازی - استادیار دانشگاه علوم فنونمازندران بابل

خلاصه مقاله:
مقاله حاضر بیانگر ضرورت یکپارچگی سیستمهای برنامه ریزی منابع سازمان ERP مدیریت روابط با مشتری CRM و مدیریت زنجیره تامین SCM است و چهارطبقه یکپارچگی را به عنوان پیشنیاز این یکپارچگی معرفی خواهد کرد که شامل یکپارچگی درون سازمان به وسیله اینترانت یکپارچگی تجارت بنگاه به بنگاه B2B به وسیله اکسترانت یکپارچگی تجارت بنگاه با مشتری B2C از طریق اینترنت و یکپارچگی برنامه های کاربردی سازمان EAI به جهت یکپارچگی سه سیستم ERP ، SCM CRM است درنهایت با استفاده از شبکه ها و فناوریهای یکپارچگی مدلی را به جهت یکپارچگی ERP ، SCM CRM تحت تجارت الکترونیک ارایه خواهیم کرد.

کلمات کلیدی:
مدل یکپارچگی ،برنامه ریزی منابع سازمان، مدیریت روابط با مشتری، مدیریت زنجیره تامین، تجارت الکترونیک

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: http://www.civilica.com/Paper-NCICT02-NCICT02_002.html