در هزاره سوم سازمانها و شركت هاي مختلف جهت حضور موفق در دنياي تجاري با چالش هاي متعددي مواجه هستند، بگونه اي كه اين چالش ها در مواردي منجر به تناقض مي گردد. به طور حتم گذر از چنين شرايطي نمي تواند بدون تدبير و استقبال از تحولات ضروري ميسر گردد بنابراين نياز به تغيير و تحولات، يكي از خصوصيات بارز اين زمان مي باشد . در اين ميان يكي از اساسي ترين عوامل براي تغيير كسب بازده دارايي از طريق توجه به امور نگهداري و تعميرات در س ازمانها مي باشد.در اين مقاله سعي شده است ضمن تأكيد بر انجام تغيير و تحولات مورد نياز در مديريت نگهداري و تعميرات، علاوه بر معرفي عوامل كليدي يا اهرم هاي راهبردي، اهرمهاي عملياتي نيز مورد بررسي قرار گيرند . بدين منظور فرآيند مناسبي براي نگهداري و تعميرات ار ائه گرديده و دلايل عمدهاي كه منجر به بروز مشكلات در اجراي پروژههاي تغيير و تحول مي گردند از ديدگاه رفتاري مطرح و راهكارهاي اثربخش در هر مورد متناسب با نيازهاي سازمانها در هزاره سوم ارائه شدهاند.

كلمات كليدي:

نگهداري و تعميران (Maintenance) ، تحولات (change)، رفتار سازماني (Organizational Behavior) ، اهرم هاي راهبردي (Strategic Levers)