حسن لاجوردی - شرکت متن - بخش مطالعات اقتصادی و اجتماعی

در این مقاله مراحل محاسبه شاخص رضایت مشترکین مورد بررسی قرار می گیرد سپس با استفاده از این مراحل، اندازه گیری رضایت مشترکین برق دیماندی در کل کشور تشریح می شود و نتایج حاصل از آن به تفکیک نوع تعرفه و نوع دیماند و تعیین اولویتهای بهبود ارائه می گردد

رضایت مشترکین، برق دیماندی، ایران